Norme sulla privacy

Jaspersoft si impegna a proteggere i suoi dati personali e a rispettare la sua privacy. Il nostro scopo è quello di fornirle tutto il controllo e le informazioni possibili per quanto concerne i suoi dati personali e l’uso che ne facciamo nell’ambito della nostra attività. Vogliamo essere leader nel fornire alla nostra clientela informazioni esaustive sulla privacy. Quale norma generale, ogni utente può visitare il sito Web di Jaspersoft senza dover fornire le generalità o altre informazioni che lo riguardano.

Dichiarazione sulla privacy del sito Web Jaspersoft
In vigore dal 13 marzo 2007, ultimo aggiornamento: 13 marzo 2007

JJaspersoft è una licenziataria del programma sulla privacy TRUSTe (TRUSTe Privacy Program). TRUSTe è un'organizzazione non-profit indipendente il cui scopo è creare nell’utente fiducia e sicurezza nell'uso di Internet promuovendo l'utilizzo di pratiche corrette di trattamento delle informazioni. Questa Dichiarazione sulla privacy riguarda il sito Web www.jaspersoft.com. Per sottolineare il proprio impegno a salvaguardare la privacy dei suoi utenti, questo sito Web ha accettato di pubblicare le proprie procedure di gestione dei dati e di sottoporre le proprie norme sulla privacy alla revisione di TRUSTe affinché ne verifichi la conformità ai suoi requisiti.

Il programma TRUSTe riguarda solo le informazioni raccolte attraverso questo sito Web e non quelle che potrebbero essere raccolte tramite il software scaricato dal sito.

In caso di domande o dubbi in merito alla presente Dichiarazione, la preghiamo innanzitutto di contattare il nostro webmaster inviando un’e-mail all’indirizzo webmaster@jaspersoft.com. Qualora non dovesse ricevere risposta alla sua richiesta, oppure in caso di risposta non soddisfacente, contatti TRUSTe all’indirizzo http://www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php. In questo caso TRUSTe agirà quale intermediario per risolvere il suo problema.

Quali dati raccogliamo e tracciamo

Talvolta potremmo avere la necessità di raccogliere informazioni che la riguardano tramite il nostro sito Web. Ciò in genere comporta la compilazione di moduli per consentirle di scaricare o ordinare un prodotto Jaspersoft o di terzi dal nostro sito Web. Se lei si registra sul nostro sito o si iscrive a un webinar, alla nostra newsletter o alle nostre e-mail promozionali oppure scarica un file PDF o altre informazioni su prodotti, le richiederemo informazioni quali nome e cognome, funzione, nome dell’azienda, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono, informazioni sulla sua azienda e sul suo interesse verso i nostri prodotti.

Jaspersoft utilizza vari metodi per raccogliere alcuni altri tipi di informazioni, fra cui:

Cookies
Referrers
Indirizzi IP
Informazioni sul sistema

Nessuno di questi metodi consente di identificarla personalmente, fatta eccezione per i cookie che opzionalmente possono memorizzare delle informazioni da lei inserite in moduli sul nostro sito, come di seguito descritto.

Il software Jaspersoft può fare uso di identificatori unici globali (GUID) per avvisarci dell’installazione di un prodotto Jaspersoft.

Un “cookie” è un elemento di dati che un sito Web può inviare al suo browser e che può poi essere memorizzato sul suo sistema. Può essere utilizzato per fornirle un’esperienza d’uso personalizzata. Alcune pagine di Jaspersoft utilizzano cookies. Questi elementi vengono usati per personalizzare meglio il contenuto, i banner e le promozioni che lei e gli altri utenti vedrete. Possiamo utilizzare le informazioni per analizzare e comprendere in che modo e misura le abitudini dei nostri utenti nel complesso si assomigliano o differiscono, in modo tale da poter migliorare la loro esperienza sui siti Web Jaspersoft e con i nostri prodotti. Con il suo consenso, i cookie potranno memorizzare informazioni dai moduli che lei compila sul nostro sito, cosicché non dovrà inserire nuovamente queste informazioni la prossima volta che lo visiterà. Ciò le consente ad esempio di inserire il suo codice di avviamento postale per far sì che, alla sua prossima visita, lei possa vedere automaticamente i contenuti locali della sua area. Può impostare il suo browser affinché la avvisi quando riceve un cookie, dandole così la possibilità di decidere se accettarlo o meno. Jaspersoft non le impone di accettare i cookie. Alcuni dei nostri partner commerciali (ad es. servizi di tracking esterni) utilizzano cookies sul nostro sito, sui quali non abbiamo alcun tipo di accesso o controllo.

Un “referrer” è l’informazione trasmessa da un browser Web che identifica l’URL Web dal quale lei si collega e viene automaticamente acquisita dal nostro server Web. Jaspersoft utilizza questa informazione per identificare tendenze demografiche generali che possono essere usate per fornire informazioni personalizzate in base ai suoi interessi. Queste informazioni non saranno utilizzate per identificarla personalmente.
Il suo computer usa indirizzi IP ogni volta che lei si connette a Internet. Il suo indirizzo IP è un numero utilizzato dai computer in rete per identificare il suo computer al fine di inviarle dei dati (ad esempio le pagine Web da lei richieste). Il nostro server Web rileva gli indirizzi IP automaticamente. Jaspersoft non utilizzerà il suo indirizzo IP per cercare di identificarla personalmente.

Le informazioni sul sistema che raccogliamo comprendono l’ora, il tipo di browser Web utilizzato, la piattaforma/il sistema operativo e la velocità di CPU. Quando lei è connesso a un sito, il suo browser Web invia automaticamente queste informazioni, che vengono impiegate solo a scopo di statistica demografica generale. Esse vengono utilizzate da Jaspersoft per individuare tendenze demografiche generali che possono essere usate per fornire informazioni adeguate per il suo sistema informatico. Queste informazioni non saranno utilizzate per identificarla personalmente.

Facciamo uso di un servizio di tracking esterno che utilizza i cookie per rilevare dati di tipo non personale sui visitatori del nostro sito nel complesso (ad es. consultazioni di pagine e schemi di traffico) per migliorare la qualità delle informazioni su questo sito.

Cosa facciamo con i dati che raccogliamo e tracciamo

I dati personali rilevati dai moduli che lei compila sul nostro sito Web vengono utilizzati in uno dei tre modi seguenti:

per fornirle informazioni riguardanti prodotti, servizi, notizie ed eventi;
per consentirle di scaricare prodotti;
per raccogliere informazioni demografiche generali sulle tendenze dell’utenza.

Talvolta Jaspersoft deve divulgare informazioni rilevanti sulla sua clientela ai suoi fornitori, ad esempio società di servizi di marketing e di analisi Web, affinché questi possano fornirle servizi specifici. Jaspersoft impone a questi fornitori di trattare le sue informazioni con la massima riservatezza e di usarle solo per conto di Jaspersoft, non per i loro scopi di marketing. Ai fini della presente Dichiarazione sulla privacy, detti fornitori non sono considerati “terzi” e Jaspersoft può rivelare loro dati personali senza ulteriore preavviso.

Jaspersoft tiene una directory delle società nella quale sono elencati tutti i clienti e le loro citazioni. Le informazioni di carattere personale, le citazioni e i loghi societari vengono usati solo previo consenso. Se per qualunque motivo una società decide che le sue informazioni non debbano comparire nella directory delle società, può contattare Jaspersoft e inviare all’indirizzo webmaster@jaspersoft.com la richiesta di cancellazione.

Jaspersoft tiene una directory dei partner contenente informazioni sui partner commerciali di Jaspersoft. Se per qualunque motivo un partner desidera essere rimosso dalla directory, può farlo inviando all’indirizzo webmaster@jaspersoft.com la richiesta di cancellazione.

Esclusione di responsabilità

La nostra Società si riserva il diritto di rivelare i suoi dati personali nella misura in cui ciò è richiesto dalla legge e nei casi in cui riteniamo che ciò sia necessario per tutelare i nostri diritti e/o per rispondere a procedimenti giudiziari, ordinanze di tribunali o cause legali riguardanti il nostro sito Web.
Cosa facciamo con le informazioni acquisite quando lei acquista prodotti di terzi
Jaspersoft non vende, affitta o divulga mai a terzi dati personali degli utenti ottenuti dalla distribuzione di prodotti Jaspersoft o acquisiti su un sito Web Jaspersoft, fatta eccezione per quanto descritto nella presente informativa “Norme sulla privacy”. Se lei acquista un prodotto o un servizio sviluppato da terzi o di proprietà di terzi, Jaspersoft può fornire al proprietario del prodotto o al concedente della relativa licenza le stesse informazioni che lei ha fornito a Jaspersoft allo scopo di curare il loro registro clienti.

Link ad altri siti

Questo sito Web contiene link ad altri siti che non sono di proprietà o sotto il controllo di Jaspersoft. La preghiamo di tenere presente che Jaspersoft non è responsabile per le procedure sulla privacy di questi altri siti.
Le raccomandiamo quindi di leggere, quando lascia il nostro sito, le dichiarazioni sulla privacy di ogni sito Web che rileva informazioni di carattere personale.

La presente dichiarazione sulla privacy si applica solo alle informazioni raccolte da questo sito Web.

Forum JasperForge.org

Se decide di partecipare al forum JasperForge.org (bacheca) o al blog di jasperforge.org, sappia che ogni informazione di carattere personale da lei fornita in questi strumenti può essere letta, acquisita o usata da altri utenti di questi forum anche allo scopo di inviarle messaggi non desiderati. Decliniamo ogni responsabilità per le informazioni di carattere personale che lei decide di inviare a questi forum.

Come elaboriamo il suo ordine

Per evadere il suo ordine, Jaspersoft si affida al servizio esterno di elaborazione degli ordini Ultracart. Ultracart è leader di settore nella fornitura di servizi di elaborazione dei pagamenti per il commercio elettronico e raccoglie i dati relativi alla sua carta di credito, il suo nome e altre informazioni di tipo personale allo scopo di elaborare la sua transazione. A Ultracart è fatto divieto di usare queste informazioni per qualunque altro scopo, fosse anche per propri fini di marketing.

Feedback, proposte e commenti

Jaspersoft declina ogni responsabilità relativamente ai feedback forniti alla Società. Ogni domanda, commento, suggerimento, idea, concetto, tecnica, dato, materiale o informazione (“feedback”) che lei ci fornirà non sarà trattato come riservato. Potremo riprodurre, realizzare, utilizzare, rivelare, divulgare, mostrare, trasformare, distribuire qualsiasi feedback o crearne lavori derivati, senza alcuna limitazione. Potremo inoltre utilizzare ogni idea, concetto, know-how, dato o tecnica contenuti in qualunque feedback per qualsiasi scopo, fra cui lo sviluppo, la produzione e la commercializzazione di prodotti che incorporano quelle idee, concetti, know-how, dati o tecniche.

Materiale degli utenti

Sebbene Jaspersoft possa monitorare o visionare periodicamente bacheche, forum, discussioni, pubblicazioni, trasmissioni ed elementi simili sui suoi siti Web, la Società non ha alcun obbligo di farlo e non si assume quindi alcuna responsabilità derivante dai contenuti di tali comunicazioni o per qualsiasi tipo di calunnia, errore, inesattezza, diffamazione, oscenità o blasfemia contenuta in quelle comunicazioni. Agli utenti del sito è fatto divieto di inviare o trasmettere materiale calunnioso, diffamatorio, osceno, pornografico, blasfemo, intimidatorio o illegale oppure materiale di qualsiasi genere che possa costituire o incoraggiare una condotta che possa essere considerata reato penale o generare una responsabilità civile o violare in qualche modo la legge. Jaspersoft può modificare, editare o cancellare qualsiasi materiale dell'utente o conversazione illegale, indecente, osceno, offensivo o che violi in qualche modo le politiche di Jaspersoft. Jaspersoft collabora con le autorità preposte all’applicazione della legge o con qualsiasi atto giudiziale che richieda o imponga a Jaspersoft di rivelare l’identità di chiunque abbia divulgato tale materiale.

Comunicazioni ai nostri clienti

Oltre agli aggiornamenti sui prodotti e alle e-mail informative e promozionali che Jaspersoft invia periodicamente ai suoi utenti che hanno scelto di riceverli sulla nostra pagina di registrazione, possiamo occasionalmente invitarla a partecipare a un gruppo specialistico o inviarle posta cartacea. Se lei si registra su questo sito, le invieremo un'e-mail di conferma. Le invieremo inoltre delle e-mail se scarica prodotti o white paper da questo sito, se si iscrive per partecipare a webinar, seminari o altri eventi Jaspersoft, oppure se richiede di diventare partner di Jaspersoft. Se non desidera ricevere queste comunicazioni, consulti la sezione "Accettazione/Esclusione”.

Accettazione/Esclusione

Se lei ci fornisce informazioni di carattere personale quali ad esempio un indirizzo e-mail, Jaspersoft non utilizza dette informazioni per scopi diversi da quelli originari senza prima aver ottenuto il suo consenso informato. Può modificare le sue preferenze di posta elettronica contattando info@jaspersoft.com.

Annunci inerenti ai servizi

In rare occasioni, e solo in caso di necessità, le invieremo annunci strettamente inerenti ai servizi. Potremmo ad esempio inviarle un’e-mail in caso di temporanea sospensione del nostro servizio per motivi di manutenzione. Non è possibile escludersi dalla ricezione di questi annunci relativi ai servizi e di natura non promozionale.

Accesso a informazioni di carattere personale

In caso di variazione delle sue informazioni di carattere personale, oppure se non desidera più il nostro servizio, può correggere, aggiornare, cancellare dette informazioni o disattivare il servizio cliccando sul link “Annulla iscrizione” presente in qualsiasi e-mail di Jaspersoft, inviando un messaggio di posta elettronica all’Assistenza Clienti all’indirizzo info@jaspersoft.com, oppure contattandoci telefonicamente o per posta utilizzando i recapiti sotto indicati.

Sicurezza

Per proteggere i dati personali che ci vengono trasmessi, sia durante la trasmissione sia una volta ricevuti, applichiamo gli standard di settore generalmente accettati. Tuttavia nessun metodo di trasmissione via Internet o di memorizzazione elettronica è sicuro al 100%. Pertanto, anche se facciamo tutto il possibile per utilizzare metodi commercialmente accettabili per proteggere i dati personali dei nostri utenti, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta.

Per qualsiasi domanda in merito alla sicurezza sul nostro sito Web, può inviare un’e-mail a webmaster@jaspersoft.com.

I dipendenti Jaspersoft sono tenuti a dichiarare di comprendere e rispettare rigorosamente le nostre politiche aziendali relative alla riservatezza delle informazioni di carattere personale degli utenti. Jaspersoft consente ai dipendenti l’accesso ai database contenenti dati personali solo in caso di effettiva necessità. Le password vengono regolarmente cambiate come previsto dai protocolli di sicurezza.

Modifiche alle nostre norme sulla privacy

La nostra Società rivede periodicamente le sue norme sulla privacy per il sito Web al fine di tenerle aggiornate con i prodotti, i servizi e le pagine Web Jaspersoft. Se decidiamo di modificarle, pubblicheremo le modifiche effettuate nella presente Dichiarazione sulla privacy e in altri luoghi che riterremo appropriati, affinché gli utenti siano al corrente del tipo di informazioni che raccogliamo, del modo in cui le utilizziamo e delle eventuali circostanze nelle quali le divulghiamo.
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Dichiarazione sulla privacy in qualsiasi momento, pertanto le consigliamo di consultarla di frequente. In caso di modifiche sostanziali a queste misure, la informeremo tramite questo documento, oppure mediante la pubblicazione di un apposito avviso sulla nostra home page.

Come contattarci per questioni inerenti alla privacy

Per qualsiasi domanda sulla presente Dichiarazione sulla privacy, sulle pratiche relative al nostro software o ai nostri siti Web, può contattare:

Jaspersoft
E-Mail: webmaster@jaspersoft.com
539 Bryant Street, Suite 100
San Francisco, CA 94107

company