Política de privacidade

A Jaspersoft tem o compromisso de proteger as suas informações pessoais e respeitar a sua privacidade. O nosso objetivo é dar a você o máximo possível de informações e controle com relação aos seus dados pessoais e o uso que fazemos deles durante os nossos negócios. Nós queremos ser um líder no fornecimento de informações completas sobre a privacidade aos nossos clientes. Em geral, você pode visitar a Jaspersoft na Internet sem nos dizer quem você é ou fornecer nenhuma informação pessoal.

Declaração de Privacidade do Site da Internet da Jaspersoft
Em vigor a partir de 13 de março de 2007, última atualização em 13 de março de 2007

A Jaspersoft é uma licenciada do programa de Privacidade TRUSTe. A TRUSTe é uma organização independente sem fins lucrativos cuja missão é construir a confiança dos usuários e a segurança na Internet através da promoção do uso de práticas leais de informação. Esta declaração de privacidade se refere ao site da Internet www.jaspersoft.com. Uma vez que este site quer demonstrar o seu compromisso para com a sua privacidade, a Jaspersoft concordou em divulgar as suas próprias práticas de informação e em submeter as suas práticas de privacidade à avaliação de conformidade pela TRUSTe.

O programa TRUSTe abrange todas as informações que são coletadas através deste site, o que não inclui as informações que possam ser coletadas através de softwares baixados deste site.

Se você tem dúvidas ou questões relativas a esta declaração, deverá contatar primeiro o nosso webmaster (administrador do site) enviando um e-mail para webmaster@jaspersoft.com. Se você não receber o aviso de recebimento da sua consulta ou ela não tiver sido satisfatoriamente respondida, você deverá contatar a TRUSTe no endereço http://www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php. A TRUSTe servirá de ponte para resolver as suas questões.

Quais informações nós recolhemos e rastreamos

Existem ocasiões em que nós precisamos coletar informações suas através do nosso site. Isso geralmente envolve o preenchimento de formulários para que você possa baixar ou comprar um produto da Jaspersoft ou de terceiros no nosso site. Se você se registrar no nosso site, se inscrever em um seminário virtual ou para receber o nosso boletim informativo ou e-mails promocionais, ou baixar um arquivo PDF ou outras informações sobre produtos, nós iremos solicitar que você informe o seu nome, cargo, empresa onde trabalha, endereço, e-mail, número de telefone, informações sobre a sua empresa e o seu interesse em nossos produtos.

A Jaspersoft usa vários métodos para coletar outros tipos de informações específicas, incluindo:

• Cookies
• Referrers (referências)
• Endereços IP
• Informações de sistema

Nenhum desses métodos pode ser diretamente associado a você, exceto os cookies, os quais podem opcionalmente armazenar as informações que você tenha digitado nos formulários no nosso site, como descrito a seguir.

Os softwares da Jaspersoft podem usar Identificadores Únicos Globais (GUIDs) para notificar-nos sobre a instalação de um produto da Jaspersoft.

Um "cookie" é um elemento de dados que um site da Internet pode enviar para o seu navegador e que poderá ser armazenado no seu sistema. Ele pode ser usado para lhe fornecer uma experiência sob medida. Algumas páginas da Jaspersoft usam cookies. Os cookies são usados para personalizar melhor o conteúdo, os banners e as promoções que você e outros usuários irão ver. Nós poderemos usar as informações para pesquisar e entender como os hábitos dos nossos usuários no todo são similares ou diferentes e dessa forma poderemos melhorar a sua experiência em sites da Jaspersoft e com os nossos produtos. Com a sua autorização, os cookies podem opcionalmente armazenar as informações dos formulários que você preencheu no nosso site, de forma que da próxima vez que você nos visitar, não terá que redigitar estas informações. Por exemplo, ele poderá permitir que você digite o seu CEP, assim da próxima vez que você nos visitar, poderá ver automaticamente o conteúdo local da sua área. Você pode configurar o seu navegador para notificá-lo quando receber um cookie, dando-lhe a chance de decidir se aceitá-lo ou não. A Jaspersoft não lhe pergunta se você aceita cookies. Alguns dos nossos parceiros comerciais (por exemplo, serviços de rastreio de terceiros) usam cookies em seus sites. Nós não temos nenhum acesso a ou controle sobre esses cookies.

Um "referrer" é a informação transmitida por um navegador de Internet que faz referência ao endereço URL (localizador uniforme de recursos) com o qual você se conectou e é automaticamente coletada pelo seu servidor de Internet. Estas informações são usadas pela Jaspersoft para identificar tendências demográficas geraisque podem ser usadas para fornecer informações específicas de acordo com os seus interesses. Você não será pessoalmente identificado através dessas informações.
O seu computador usa endereços IP todas as vezes que você se conecta com a Internet. O seu endereço IP é um número usado pelos computadores na rede para identificar o seu computador, de modo que os dados (tais como as páginas de Internet que você acessa) possam ser enviados a você. O nosso servidor de Internet encontra-os automaticamente. A Jaspersoft não irá usar o seu endereço IP para tentar identificar as suas informações pessoais.

As informações de sistema que nós coletamos incluem a hora, o navegador de Internet usado, o sistema operacional/a plataforma e a velocidade da UCP. O seu navegador de Internet envia essas informações automaticamente quando você está conectado a um site e elas são usadas pela Jaspersoft somente para estatísticas demográficas gerais. Estas informações são usadas pela Jaspersoft para identificar tendências demográficas gerais e podem ser usadas para fornecer informações apropriadas ao sistema do seu computador. Você não será pessoalmente identificado através dessas informações.

WeNós usamos um serviço de rastreamento de terceiros que usa cookies para rastrear informações pessoalmente não-identificáveis sobre os visitantes do nosso site no todo (por exemplo, visualizações de páginas e padrões de tráfego) para melhorar a qualidade das informações nesse site.

O que nós fazemos com as informações que recolhemos e rastreamos

As informações pessoais coletadas através dos formulários que você preenche no nosso site são usadas em um dos três modos:

1. para fornecer a você informações sobre produtos, serviços, notícias e eventos;
2. para permitir a você baixar produtos;
3. para coletar informações demográficas gerais sobre as tendências dos usuários.

Às vezes, a Jaspersoft precisa divulgar informações relevantes sobre os seus clientes aos seus fornecedores, tais como serviços de marketing e empresas de análise da Internet, de forma que elas possam fornecer serviços específicos para a Jaspersoft. A Jaspersoft solicita a tais fornecedores que mantenham as suas informações estritamente confidenciais e que usem-nas somente em nome da Jaspersoft e não para fins de marketing próprios. Em relação a esta Declaração de Privacidade, tais fornecedores não são considerados "terceiros" e a Jaspersoft pode divulgar informações pessoais aos mesmos sem prévio aviso.

A Jaspersoft mantém um Diretório de Empresas onde estão listados os clientes e as suas citações. Foi obtida autorização prévia para o uso das informações pessoalmente identificáveis, citações e logotipos das empresas. Se, por qualquer motivo, uma empresa optar por não ter as suas informações listadas no Diretório de Empresas, contate a Jaspersoft no e-mail webmaster@jaspersoft.com com a solicitação de remoção.

A Jaspersoft mantém um Directório de Parceiros com informações sobre os parceiros comerciais da Jaspersoft. Se, por qualquer motivo, o parceiro quiser ser removido do diretório, poderá fazê-lo através do e-mail webmaster@jaspersoft.com com a solicitação de remoção.

Renúncia legal

Nós nos reservamos o direito de divulgar as suas informações pessoalmente identificáveis de acordo com a lei e quando acreditarmos que a divulgação seja necessária para proteger os nossos direitos e/ou para atender a um processo, ordem ou ação judicial que tiver início no nosso site.
O que nós fazemos com as informações que recolhemos quando você adquire produtos de terceiros
A Jaspersoft jamais irá vender, alugar ou divulgar a terceiros as informações pessoais dos seus usuários coletadas através da distribuição dos seus produtos ou em um site da empresa, exceto conforme descrito na política de privacidade. Se você comprar um produto ou serviço desenvolvido por ou de propriedade de terceiros, a Jaspersoft poderá fornecer ao proprietário ou licenciador do produto as mesmas informações que você forneceu a ela para fins de manutenção dos respectivos registros de clientes.

Links para outros sites

Este site contém links para outros sites que não são de propriedade da Jaspersoft e nem controlados por ela. Por favor, fique ciente de que a Jaspersoft não é responsável pelas práticas de privacidade de tais sites.
Nós recomendamos que tenha a noção de quando você deixa o nosso site e que leia as declarações de privacidade de todo e qualquer site da Internet que colete informações pessoalmente identificáveis.

Esta declaração de privacidade se aplica somente às informações coletadas neste site.

Sobre os fóruns JasperForge.org

Se você optar por usar o fórum JasperForge.org (quadro de avisos) ou blog no jasperforge.org, fique ciente de que qualquer informação pessoalmente identificável que você fornecer àquele site poderá ser lida, coletada ou usada por outros usuários desses fóruns e poderá inclusive ser usada para enviar a você mensagens não solicitadas. Nós não nos responsabilizamos pelas informações pessoalmente identificáveis que você optar por fornecer a esses fóruns.

Como nós processamos o seu pedido

A Jaspersoft se apóia em uma empresa externa de serviços de processamento de pedidos, a Ultracart, para completar o seu pedido. A Ultracart é uma empresa líder no setor, fornecendo serviços de processamento de pagamento para comércio eletrônico e irá coletar as informações do seu cartão de crédito, nome e outras informações pessoais identificáveis para fins de processamento da sua transação. Ela está proibida de usar essas informações para outros fins, incluindo as próprias atividades de marketing.

Retroinformações, envio de solicitações e comentários

A Jaspersoft se exime de toda e qualquer obrigação com relação a qualquer tipo de retroinformação fornecida à empresa. Qualquer dúvida, comentário, sugestão, ideia, conceito, técnica, dado, material ou informação ("Retroinformações") que você nos fornecer não poderá ser considerada como confidencial. Nós deveremos ter a liberdade de reproduzir, desempenhar, usar, divulgar, exibir, mostrar, transformar, criar obras derivadas, e/ou distribuir qualquer Retroinformação sem limitações. Além disso, deveremos ter a liberdade de usar qualquer ideia, conceito, know-how, dado ou técnica contida em qualquer Retroinformação, seja qual for o fim a que se destine, incluindo, mas não se limitando a, desenvolvimento, produção e marketing de produtos que incorporem tais ideias, conceitos, know-how, dados ou técnicas.

Material do usuário

Embora a Jaspersoft possa de vez em quando monitorar ou rever os quadros de avisos, fóruns, discussões, mensagens, transmissões e similares em seu site, ela não tem a obrigação de fazê-lo e se exime de toda e qualquer responsabilidade que possa derivar dos conteúdos de tais comunicações ou de qualquer difamação, erro, imprecisão, calúnia, obscenidade ou ofensa contidas em tais comunicações. Os usuários do site estão proibidos de postar mensagens ou transmitir qualquer material difamatório, calunioso, obsceno, pornográfico, ofensivo, ameaçador ou ilegal ou que possa constituir ou encorajar conduta considerada criminosa ou que possa demandar em responsabilidade civil ou de outra forma violar qualquer lei. A Jaspersoft poderá mudar, editar ou remover qualquer material ou discussões de usuários que sejam ilegais, indecentes, obscenas ou ofensivas ou que de qualquer forma violem as políticas da empresa. A Jaspersoft irá cooperar com qualquer autoridade competente ou ordem judicial que exija ou ordene a divulgação da identidade de qualquer pessoa que postar tais materiais.

Comunicações aos nossos clientes

Além dos e-mails de atualização de produtos, promocionais e informativos que a Jaspersoft envia de vez em quando aos seus usuários que optaram por recebê-los na página de registro, ela pode, ocasionalmente, convidá-lo a participar de um grupo focal ou lhe enviar um correio postal. Se você se registrar na Jaspersoft através desse site, receberá um e-mail de confirmação. Você também receberá um e-mail se baixar produtos ou livros brancos deste site, se inscrever para participar em um seminário virtual, seminário presencial ou outro evento promovido pela Jaspersoft, ou entrar com um pedido para se tornar um parceiro Jaspersoft. Se você preferir não receber nenhuma dessas comunicações, veja "Opção/Opt-out" (excluir).

Opção/Opt-out (excluir)

Quando você fornece as suas informações pessoais, tais como um endereço de e-mail, a Jaspersoft não muda o modo de usar tal informação de acordo com os seus fins originais, salvo se você autorizar previamente. Você poderá alterar as suas preferências de e-mail contatando info@jaspersoft.com.

Comunicações relacionadas ao serviço

Ocasionalmente você irá receber comunicações estritamente relacionadas ao serviço, mas somente quando necessário. Por exemplo, se o seu serviço for temporariamente suspenso para manutenção, você poderá ser avisado por e-mail. Você não poderá optar por não receber estas comunicações relacionadas ao serviço que não são de natureza promocional.

Acesso às informações pessoalmente identificáveis

Se as suas informações pessoalmente identificáveis mudarem, ou se você não desejar mais usufruir dos nossos serviços, poderá corrigi-las, atualizá-las, eliminá-las ou desativá-las clicando no link "cancelar a inscrição" em qualquer e-mail da Jaspersoft, enviando um e-mail para o Suporte ao Cliente info@jaspersoft.com ou contatando a empresa por telefone ou correio postal através dos contatos listados a seguir.

Segurança

Nós seguimos os padrões aceitos pelo setor de forma geral para proteger as informações pessoais que nos são enviadas tanto durante a transmissão quanto após recebê-las. Porém, nenhum método de transmissão através da Internet ou de armazenagem eletrônica é 100% seguro. Portanto, embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger as suas informações pessoais, não podemos garantir a sua absoluta segurança.

Se você tiver alguma dúvida sobre a segurança do nosso site, poderá nos enviar um e-mail para webmaster@jaspersoft.com.

A Jaspersoft solicita aos seus funcionários que confirmem que entendem e irão obedecer rigorosamente as políticas corporativas relativas à confidencialidade das informações pessoais dos usuários. A Jaspersoft permite o acesso aos bancos de dados que contêm as informações pessoais somente aos funcionários que precisarem conhecê-las. As senhas são trocadas regularmente de acordo com os protocolos de segurança.

Mudança nas nossas políticas de privacidade

Nós revisamos a Política de Privacidade do nosso site para mantê-lo atualizado com os produtos, serviços e páginas da Internet da Jaspersoft. Se decidirmos mudar a nossa política de privacidade, iremos postar as modificações nesta declaração de privacidade e em outros locais que julgarmos apropriados, de forma que você possa se inteirar de como nós coletamos as informações, como as usamos e sob que circunstâncias, se necessário, nós as divulgamos.
Nós nos reservamos o direito de modificar esta declaração de privacidade a qualquer momento, portanto, por favor, releia-a frequentemente. Se nós fizermos modificações relevantes a esta política, iremos notificá-lo aqui, por e-mail ou por meio de um aviso na nossa página principal.

Contate-nos sobre privacidade

Se você tem alguma dúvida sobre a declaração de privacidade, as práticas do nosso software ou sites da Internet, pode contatar:

Jaspersoft (São Francisco, Califórnia)
E-Mail: webmaster@jaspersoft.com
539 Bryant Street, Suite 100
San Francisco, CA 94107