Was ist ein interaktives Dashboard?

Ein interaktives Dashboard ist ein Tool zur Verwaltung von Geschäftsdaten, das Nutzern ermöglicht, mit Daten zu interagieren, indem sie wichtige Geschäftskennzahlen verfolgen, analysieren, überwachen und anzeigen.

Durch die Verwendung eines interaktiven Dashboards können Nutzer die Betriebsinformationen eines Unternehmens tiefgreifender untersuchen und sie auf verschiedene Weise filtern. Finanz- und Betriebsdaten können auf dieser zentralen Plattform zusammengeführt werden, um alle Funktionen und damit verbundenen Prozesse auf Unternehmensebene abzuwickeln. Interaktive Dashboards ermöglichen Unternehmen auch, Leistungskennzahlen (KPIs) zu erstellen und zu verfolgen. Damit können Daten aus verschiedenen Perspektiven betrachtet werden, bis hin zu kleinsten Details.

Datengestützte Entscheidungen sind nur möglich, wenn alle relevanten Daten koordiniert werden, um eine klare, verständliche Darstellung der Geschäftszahlen zu schaffen. Techniken — wie einfache Überschriften im Dashboard — können Nutzern helfen, zu verstehen, was auf dem Bildschirm steht, ohne komplizierte Datensätze analysieren zu müssen.

Unternehmensweite Analytik-Lösungen verbinden ERP-Daten (Enterprise Resource Planning) mit allen anderen relevanten Daten. Einmal kombiniert, können Nutzer alle Informationen analysieren. Die Analysesoftware übernimmt den Großteil der Arbeit und liefert Informationen, die in interaktiven Dashboards angezeigt werden.

Weil Dashboards mit relevanten Stakeholdern geteilt werden — von Geschäftskollegen bis hin zu Partnern und Kunden — kann jeder, der sie benötigt, auf die Informationen zugreifen. Mit interaktiven Dashboards können Unternehmen relevante Geschäftszahlen effektiv an Personen im und außerhalb des Unternehmens kommunizieren. Diese Dashboards können so angepasst werden, dass Mitarbeiter eingeschränkten Zugriff haben und nur sehen, was für ihre Rolle angemessen ist.

Interaktive Dashboards fügen den Präsentationen ein stärkeres visuelles Element hinzu. Das bedeutet, dass die Nutzer die Zahlen, Auswirkungen und Ergebnisse der Daten leichter verstehen können. Techniken (wie einfache Farbcodierungen mit rot, gelb und grün) nutzen bestehende visuelle Frameworks, um eine einfache Interpretation zu gewährleisten.

Mit den Funktionen eines interaktiven Dashboards — wie Drilldowns oder erweiterte Dashboard-Filter — sehen Betrachter der Daten nicht nur aus mehreren Perspektiven, sondern ermöglichen ihnen auch, bei Bedarf auf granulare Stufen zuzugreifen.

Interaktive Dashboards im Vergleich zu statischem Reporting

Statische Präsentationen waren früher die Norm. Anfangs wurden echte Papierdiagramme verwendet, dann PowerPoint- und Excel-Präsentationen. Da die Datenspezialisten für die manuelle Beschaffung und Analyse von Daten häufig viel Zeit benötigten, waren die Informationen zumeist veraltet.

Mit dem Aufkommen interaktiver Dashboards können Unternehmen Erkenntnisse gewinnen, die zuvor nicht möglich waren. Alle Daten sind in einer einzigen Anzeige zusammengefasst und können leicht geteilt werden. Die Ergebnisse können bis ins kleinste Detail untersucht werden, wo immer sie benötigt werden. Analysten sparen Zeit und erhöhen die Produktivität.

Es gibt eine Reihe Vorteile interaktiver Dashboards gegenüber statischem Reporting, wie z. B. agile Entscheidungsfindung, weniger Redundanzen, mehr Möglichkeiten für Business-Anwender, sofortige Aktualisierung und höhere Produktivität.

Agile Entscheidungsfindung

Dank interaktiver Analysen kann jede geschäftsbezogene Frage mit den aktuellsten Informationen beantwortet werden. Diese Möglichkeit, Daten aus einer Makro- und Mikroperspektive zu untersuchen (aus mehreren Blickwinkeln und mit aktuellen Daten), hebt die Qualität der Entscheidungsfindung auf die nächste Stufe. Interaktive Dashboards geben dem Nutzer die Möglichkeit, Daten allgemein und detailliert zu betrachten, Zeitintervalle zu untersuchen, Informationen nach mehreren Parameter zu filtern und Parameter zu entfernen oder auszublenden, die der Nutzer eventuell nicht benötigt — und eine ganzheitliche Ansicht der Daten zu erhalten.

Beseitigung der Redundanz

Eine traditionelle statische Präsentation besteht aus mehreren, nicht interaktiven Folien. Sie arbeitet mit feste Daten, die während der Präsentation nicht aktualisiert werden können. Umgekehrt verwenden interaktive Dashboards Echtzeit-Daten. Das heißt: Wenn sich Daten ändern, können die dynamischen Folien die neuen Daten aufnehmen oder gegebenenfalls überflüssig gewordene Folien werden einfach aus der Präsentation entfernt. Für diese Dashboards können Änderungsalarme eingestellt werden. Wenn neuronale Netzwerke in das System integriert sind, ist eine intelligente Erkennung und damit Prognosen möglich.

Unterstützung von Business-Anwendern

Mit interaktiven Dashboards können Nutzer sofort benötigte Analysen durchführen, ohne Anfragen an die IT-Abteilung senden zu müssen. Das spart wertvolle IT-Ressourcen und reduziert die Nachfrage nach Datenbankanfragen und komplexen Anpassungen. IT-Experten können besser für Aufgaben eingesetzt werden, die über Verwaltungsaufgaben und Reporting hinausgehen.

Sofortige Aktualisierung

Geschwindigkeit ist der Schlüssel zum Geschäftserfolg, besonders wenn der Konkurrenzkampf hart ist. Bei herkömmlichen Ansätzen zum Reporting und zur Präsentation müssen Daten manuell aufgezeichnet und aktualisiert werden. Das kann ein zeitaufwändiger Prozess sein. Mit den integrierten Reporting-Tools werden die Daten in Echtzeit aktualisiert und können sofort dargestellt werden.

Höhere Produktivität

Statische Berichte waren in der Vergangenheit der Schlüssel zur Verbesserung der Produktivität in jedem Unternehmen. Angesichts des starken Konkurrenzkampfs, dem ein Unternehmen ausgesetzt ist, sind statische Daten jedoch nicht mehr gut genug. Die Menge der zur Analyse gesammelten Daten nimmt von Tag zu Tag zu, und statische Methoden können Petabyte an Daten nur langsam analysieren.

Es gibt mehrere selbstverwaltende Business-Information-Tools (BI), mit denen der Nutzer die benötigten Analysen selbst erstellen kann. Mit interaktiven Dashboards können Business-Anwender ein intuitives Erlebnis mit ihrem Dashboard schaffen, wodurch riesige Informationsmengen leichter zu verstehen sind. Unternehmen können Chancen leicht nutzen und wachsen, indem sie neue Trends erkennen und Unregelmäßigkeiten beseitigen.

Interaktive Dashboards können unternehmensweit verwendet werden. Die verschiedenen Funktionen helfen, Daten besser zu visualisieren, und mit den Filtern können Informationen für eine tiefgreifende Untersuchung der Daten analysiert, werden. Interaktive Dashboards umfassen außerdem individuell anpassbare Darstellungsvorlagen und Funktionen, mit denen Präsentationen interessanter gestaltet werden können.

Unverzichtbare Funktionen interaktiver Dashboards

Interaktive Dashboards sind die ideale Wahl für Unternehmen, die ihre Produktivität steigern und ihr Geschäftsergebnis verbessern möchten. Es gibt einige wichtige Funktionen, die in interaktive Dashboards nicht fehlen dürfen, damit sie die gewünschten Ergebnisse liefern.

Drilldown-Funktionen

Ein entscheidender Vorteil eines interaktiven Dashboards ist die Möglichkeit, die Daten aufzuschlüsseln und mit den Details zu interagieren. Nutzer können leicht Datenquellen einsehen, um übergreifende Ideen besser zu verstehen. Sie können sich auch dafür entscheiden, sich bestimmte Elemente anzusehen, indem sie ein einzelnes Element aufgreifen, es aufschlüsseln und untersuchen.

Diese Daten können in Diagrammen oder Graphen dargestellt werden, wenn Zahlen allein zu komplex werden. In einem Dashboard können sich Nutzer zu den Quelldaten durchklicken und intuitiv dem Informationspfad folgen, um das zu finden, was sie benötigen. Mit einer Drilldown-Funktion können Sie auf viele Vorteile zugreifen:

• Gewinnen Sie bessere Erkenntnisse, indem Sie Daten aus verschiedenen Perspektiven untersuchen
• Erstellen und präsentieren Sie Daten in detaillierten Schichten erstellen und stellen Sie damit sicher, dass bei der Analyse nichts übersehen wird
• Wählen Sie je nach Komplexität zwischen Datenansichten
• Untersuchen Sie Datensätze genau und verstehen Sie, wie jeder einzelne die KPIs beeinflusst

Ein interaktives Dashboard sollte Details enthalten, ohne den Nutzer zu überfordern und die Erkenntnisse zu verwässern. Mit der Flexibilität von Drilldowns, ist die Dashboard-Ansicht übersichtlich, mit der Option, mit nur einem Klick noch umfasssender zu recherchieren.

Funktionen zur Hervorhebung wichtiger und relevanter Daten

Interaktive Dashboards sollten spezifische Nutzerdaten eindeutig anzeigen. Ist dies nicht der Fall, muss sie das Unternehmen so umgestalten, dass sie benutzerfreundlich sind. Interaktive Dashboards sollten dynamisch sein und personalisierte Informationen einfach anzeigen können. Es gibt mehrere wichtige Merkmale:

• Platzierung: Deutschsprachige Personen lesen von links nach rechts. Daher neigen deutsche Leser dazu, instinktiv auf den linken oberen Teil des Bildschirms zu schauen. Hier können Unternehmen wichtige Daten platzieren. Wird die Präsentation beispielsweise in Arabisch erstellt, wird sie von rechts nach links gelesen. Ein wirklich interaktives Dashboard sollte in der Lage sein, dem Unternehmen verschiedene Optionen zu bieten, die ihrer Kultur und ihren Normen entsprechen.
• Farbe: Farbe spielt bei der Datenvisualisierung eine wichtige Rolle. Das Dashboard sollte den Nutzern entsprechende Funktionen zur Farbcodierung bieten. Der Schlüssel zur Verwendung der Farben in der Datenvisualisierung besteht darin, sicherzustellen, dass sie bereits mit gängigen Interpretationen verknüpft sind (grün für Los, rot für Stopp).
• Größe: Je größer das Diagramm, desto schneller erregt es Aufmerksamkeit. Aber wenn das Dashboard unübersichtlich ist, überfliegen Nutzer wichtige Diagramme, ohne sie tatsächlich wahrzunehmen. Dashboards sollten den Nutzern Flexibilität bei Größe und Umfang bieten. Eine einfache Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf ein Diagramm zu lenken, ist eine weiße oder negative Fläche, die das Diagramm hervorhebt.

Funktionen zum Auffinden von Gemeinsamkeiten der Datensätze

Mit interaktiven Dashboards werden mehrere Datensätze gleichzeitig dargestellt. Das bedeutet, dass Verbindungen zwischen verschiedenen Metriken, die den Nutzern vielleicht vorher nicht aufgefallen sind, leichter erkannt werden. Wenn sie in einen anderen oder unerwarteten Kontext gestellt werden, können Datensätze unterschiedlich aussehen. Interaktive Dashboards können Nutzern helfen, Gemeinsamkeiten zu erkennen und ein besseres Verständnis für die Bedeutung der Daten zu entwickeln.

Einfacher und effektiver Datenaustausch

Unternehmen benötigen eine einfache Möglichkeit, Daten auszutauschen. Interaktive Dashboards sorgen dafür, dass Daten leicht ausgetauscht werden können. Da sich die Daten an einem Ort befinden, können Unternehmen sie leicht in flexiblen Anzeigen verbreiten. Diese Funktionen stellen sicher, dass Mitarbeiter nicht mit irrelevanten Informationen überfrachtet werden. Zu den anderen verfügbaren Funktionen gehören:

• Kreuztabellenfilter: umfassen eine Reihe Filter für alle Tabs, die Zeit sparen und die Geschwindigkeit der Analyse erhöhen
• Zeitintervall-Widgets: helfen dabei, persönliche Zeitskalen in verschiedenen Diagrammen auf Dashboards mit interaktiver Drilldown-Funktionalität zu verbessern
• Tooltips für benutzerdefinierte Diagramme: Hilfe bei der Anpassung von Hovering-Informationen über einem Snippet, über das die Nutzer möglicherweise diskutieren
• Erweiterte Datenoptionen: die Nutzer können sofort auf Rohdaten zugreifen, um aufkommende Fragen sofort zu beantworten
• Diagrammwerte ein- (oder ausblenden): ermöglicht das Zusammenführen und Visualisieren von Datensätzen, unabhängig davon, in welchen Silos sie sich befinden oder in welchen Sprachen sie kodiert wurden
• Verknüpfung von Dashboard-Widgets: vereinheitlicht das Dashboard des Unternehmens durch die Verwendung von Links
• Hierarchische Filter: vermitteln ein klares Verständnis der Auswirkungen eines Filters auf einen anderen
• Dynamische Textfelder und Bilder: verhindern, dass wichtige Informationen während einer Präsentation übersehen werden
• Tooltips für Informationen: stellen Informationen über die in einer Präsentation vorgebrachten Punkte bereit und reduzieren die Unübersichtlichkeit eines Dashboards

Stärken und Herausforderungen interaktiver Dashboards

Interaktive Dashboards sind in erster Linie darauf ausgerichtet, schnelle Entscheidungen zu treffen, umfangreiche Zusammenarbeit zu ermöglichen und Daten-Exploration durchzuführen.

Dashboards werden regelmäßig für wiederkehrende Projekte verwendet, die etwas Bestimmtes verfolgen. Da Berichte zu bestimmten Zeiten geplant sind, normalerweise wöchentlich oder monatlich, können interaktive Dashboards vermeiden, dass sie jedes Mal neu erstellt werden müssen. Nutzer können einfache Berichte und die neuesten Kennzahlen einsehen, ohne einen ganzen Bericht erneut ausführen zu müssen.

Mit seiner Agilität und der Möglichkeit, iterative Arbeiten konsequent zu übernehmen, bieten interaktive Dashboards enormes Potenzial. Marktforscher nutzen sie regelmäßig, um Kunden Ergebnisse in Echtzeit zu präsentieren. Sie eignen sich auch hervorragend für die Beantwortung von Folgefragen.

Es gibt nur wenige Lösungen auf dem Markt, die speziell für die Ad-hoc-Recherche vorlagenbasierte Dashboards erstellen. Die hier erstellten Berichte sind Dashboards selbst. Jedes Mal, wenn die Ergebnisse der Recherche eintreffen, werden die Berichtsparameter gefüllt und der Nutzer erhält Ergebnisse in Echtzeit.

Das ist zwar äußerst nützlich, bedeutet aber auch, dass alle gestellten Fragen speziell auf den Bericht zugeschnitten sein müssen. Für die Formulierung und die Fragestellung gibt es keinen Spielraum.

Interaktive Dashboards stellen eine schnelle Verbindung zu Endanwendern her und binden sie aktiv ein. Dabei passen sie sich an ihr technisches Fachwissen an und stellen sicher, dass sie intuitiv verstanden werden. Das geschieht mit kleinen, leicht verständlichen Erkenntnissen. Die Kapitalrendite steigt, da Trends schnell erkannt werden und entsprechend reagiert werden kann. Durch die Einführung interaktiver Business-Intelligence-Dashboards in die Arbeitsumgebung können Unternehmen riesige Datenmengen aus mehreren Quellen von einem einzigen Bildschirm aus überprüfen, ohne umfangreiche technische Fähigkeiten zu benötigen. Das Dashboard kann von einer Person leicht und mit nur wenigen Klicks bedient werden.

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