Perspicacités

Guide de démarrage rapide pour les rapports intégrés

Embedded reports and data visualization provide analytic tools to help product managers make informed decisions

La popularité de l'analyse des données a explosé, les entreprises cherchant de nouveaux moyens d'élaborer des stratégies et de prendre des décisions plus éclairées. Les gestionnaires de produits peuvent répondre à cette demande en intégrant des outils de reporting, de visualisation des données et d'analyse dans leurs logiciels afin d'améliorer l'expérience de leurs clients et d'acquérir un avantage concurrentiel. Cependant, il n'est pas toujours facile de choisir la bonne solution de reporting. 

Ce guide présente les facteurs clés à prendre en compte lors de l'étude de solutions de reporting intégrées. Nous soulignons également les capacités de Jaspersoft en tant que plateforme de création de rapports de veille stratégique la plus souple et la plus personnalisable qui soit. 

Commencer avec les rapports intégrés 

Comme son nom l'indique, le reporting intégré intègre de puissants outils de business intelligence (BI) dans les applications logicielles. Ces solutions permettent aux utilisateurs finaux d'analyser les données et de générer des rapports sans avoir à naviguer vers une plateforme ou une application distincte. 

Les gestionnaires de produits et les développeurs de logiciels intègrent souvent les rapports pour créer une expérience utilisateur plus transparente. Il n'existe pas d'approche unique pour l'intégration de cette fonctionnalité dans un logiciel, c'est pourquoi il y a plusieurs options à considérer. 

Décider de construire ou d'acheter

Il existe deux façons d'ajouter des rapports intégrés à un logiciel : créer un outil personnalisé à partir de zéro ou acheter une plateforme préétablie. 

Le parcours du constructeur

La mise en place d'outils de reporting intégrés présente plusieurs avantages. Cette approche permet de contrôler totalement la conception et la fonctionnalité de l'outil, les équipes de développement pouvant créer un outil personnalisé pour répondre à des exigences spécifiques et aux besoins de l'entreprise. 

Ce processus peut impliquer ce qui suit : 

  • Définir les exigences du projet

  • Concevoir les interfaces utilisateur et les présentations de l'outil

  • Codage des fonctions de rapport nécessaires 

  • Tester et affiner la fonctionnalité des rapports intégrés

  • Déployer l'outil dans l'application 

  • Maintenir et mettre à jour l'outil de reporting

Cette approche a généralement des coûts imprévisibles et nécessite un investissement initial plus important que l'achat d'un outil préfabriqué. Les entreprises doivent tenir compte des frais de maintenance et de développement permanents, ainsi que des délais de mise sur le marché. Toutefois, le développeur du produit n'aura pas à payer de droits de licence ou de frais d'abonnement. 

En outre, les outils maison manquent souvent de fonctionnalités avancées. Les efforts de construction peuvent obliger les entreprises à détourner leur attention et leur soutien d'autres projets informatiques essentiels, comme le perfectionnement de l'interface utilisateur ou l'amélioration de l'expérience de l'utilisateur, ce qui entraîne des occasions manquées et des coûts plus élevés. 

Le parcours de l'acheteur 

L'achat d'une solution de reporting intégrée peut être un processus beaucoup plus simple et rapide, tout en permettant aux chefs de produit de se concentrer sur leur cœur de métier. Les acheteurs doivent simplement : 

  • Rechercher les outils de reporting disponibles

  • Choisir une solution conviviale qui répond aux exigences du projet

  • Intégrer l'outil dans l'application

  • Recevoir une formation du fournisseur pour apprendre à utiliser efficacement les fonctionnalités du produit et à assister les utilisateurs finaux

Le choix d'un outil prédéfini de reporting et d'analyse intégrée peut réduire considérablement le temps de développement et d'intégration des applications. Le temps, c'est de l'argent sur le marché concurrentiel des logiciels, de sorte que le temps que les gestionnaires de produits gagnent en allant sur le marché avec une solution établie peut donner à leur entreprise un avantage significatif. 

De nombreux fournisseurs proposent également un service d'assistance à la clientèle. Cette assistance peut prendre la forme de consultations individuelles avec l'équipe technique du fournisseur, de forums communautaires, de webinaires didactiques et d'autres ressources utiles. Ces diverses solutions d'assistance à la clientèle peuvent aider les développeurs à accroître leur productivité, à diagnostiquer et à résoudre rapidement les problèmes et à réduire les temps d'arrêt. 

Cependant, un outil de reporting intégré prédéfini peut présenter plus de contraintes qu'un outil personnalisé. Par exemple, les utilisateurs doivent attendre que le fournisseur effectue des mises à jour et le produit peut offrir moins d'options de personnalisation pour répondre à des besoins spécifiques. 

Comparaison des options d'achat 

Les chefs de produit qui achètent un outil de reporting intégré doivent choisir entre deux types de solutions : open source ou commerciale. 

Open source

Il existe de nombreux outils de reporting BI gratuits et libres, notamment Apache Superset, Jaspersoft et Metabase. Les utilisateurs peuvent accéder au code source afin de personnaliser davantage les outils.

Des communautés de développeurs de logiciels et d'autres utilisateurs de produits, qui fournissent souvent des conseils et des ressources gratuits, construisent et entretiennent des outils open source. Cependant, la qualité a un prix. Ces outils ne bénéficient souvent pas d'une assistance professionnelle dédiée et les utilisateurs peuvent rencontrer des difficultés importantes lorsqu'ils les intègrent dans des applications existantes ou être confrontés à des délais de résolution trop longs pour des problèmes complexes. 

Commercial 

De nombreux fournisseurs ont mis au point des outils de reporting intégrés. Les solutions commerciales ont généralement des fonctionnalités plus pratiques et des caractéristiques plus avancées que les outils open source. Les vendeurs ont également tendance à fournir des mises à jour fréquentes et une assistance spécialisée.  

Bien entendu, ces avantages ont un coût. La plupart des produits commerciaux font l'objet d'un abonnement mensuel ou annuel. En outre, les solutions commerciales ne fournissent généralement pas de code source, ce qui limite la capacité d'un développeur à créer des fonctions personnalisées. 

Évaluer les exigences de votre cas d'utilisation 

Lorsque vous comparez les options, gardez à l'esprit les exigences de votre cas d'utilisation. Les facteurs importants à prendre en compte sont les suivants  

  • API : évaluez dans quelle mesure vous pouvez intégrer l'outil de reporting dans votre application de manière approfondie et transparente. Les outils les plus efficaces vous permettent également d'intégrer de manière native des analyses et des visualisations dans votre propre marque et votre propre style, tout en vous donnant le contrôle sur des fonctionnalités telles que les barres d'outils et la navigation. 

  • Flexibilité : un outil de reporting indépendant de l'architecture offre la flexibilité nécessaire pour s'intégrer dans différents environnements et systèmes. L'outil doit également pouvoir s'adapter aux besoins des différentes plateformes et se connecter à de nombreuses sources de données différentes. 

  • Intégration et soutien en matière de sécurité : les outils de reporting doivent être dotés de fonctions de sécurité avancées afin de protéger les données et d'empêcher les utilisateurs non autorisés d'accéder aux informations confidentielles. Les outils les plus sûrs permettent aux administrateurs d'authentifier les comptes d'utilisateurs, de chiffrer les mots de passe, de définir les autorisations d'accès et d'appliquer la sécurité au niveau des données. 

  • Personnalisation : les outils de reporting personnalisables permettent aux développeurs d'adapter l'interface utilisateur, la configuration des rapports et d'autres éléments avec une précision au pixel près. 

  • Tarification : choisissez un fournisseur qui propose des prix transparents et des services adaptés à votre budget et à vos besoins en matière de rapports. Certains fournisseurs proposent des licences OEM (Original Equipment Manufacturer), qui permettent aux clients de revendre leurs produits dans le cadre de leur logiciel. 

  • Évolutivité : les outils de reporting intégrés qui peuvent être déployés dans des environnements en nuage permettent de faire évoluer les ressources informatiques rapidement et de manière rentable afin d'accroître la flexibilité et de prendre en charge davantage de données ou d'activités des utilisateurs. 

Identifier les partenaires qui répondent à vos besoins et les dépassent 

De nombreux chefs de produit préfèrent la grande souplesse de Jaspersoft, son approche fondée sur les API qui leur permet de déployer des rapports dans n'importe quel environnement. Jaspersoft est un logiciel libre qui peut être adapté à vos besoins exacts et évolutifs. En outre, la solution offre une prise en charge avancée de plusieurs locataires et une intégration de la gestion de l'identité. 

En outre, l'édition commerciale de Jaspersoft offre une assistance professionnelle dédiée et dispose d'une communauté mondiale dynamique où les utilisateurs peuvent trouver des guides pratiques utiles, accéder à des échantillons de code et découvrir les meilleures pratiques. 

Cette combinaison gagnante vous permet de personnaliser l'outil pour répondre à vos besoins sans vous priver du filet de sécurité que constitue l'assistance fiable du fournisseur. Vous pouvez expérimenter en toute confiance, sachant que Jaspersoft s'attache à 100 % à vous aider à concevoir, intégrer, gérer et déployer des rapports, des rapports ad hoc en libre-service et des tableaux de bord en grand volume, parfaits au pixel près, avec un contrôle de niveau développeur sur la plateforme de veille stratégique la plus souple et la plus personnalisable qui soit. 

Prendre la meilleure décision en matière de rapports intégrés 

Bien qu'il y ait de nombreux facteurs à prendre en compte lors du choix d'une solution de reporting intégrée, pour la plupart des applications commerciales, le partenariat avec le bon éditeur de logiciels offre la solution la plus avantageuse, la plus efficace et la plus abordable dans l'ensemble. Les plateformes de création de rapports et d'analyse intégrées telles que Jaspersoft disposent de fonctionnalités robustes et d'une assistance complète, tout en offrant aux développeurs flexibilité et évolutivité. 

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