Qu’est-ce qu’un tableau de bord interactif ?

Un tableau de bord interactif est un outil de gestion des données d’entreprise qui permet aux utilisateurs d’interagir avec les données en suivant, analysant, contrôlant et affichant des indicateurs clés de l’entreprise.

En utilisant un tableau de bord interactif, les utilisateurs peuvent approfondir les informations opérationnelles d’une organisation et les filtrer de différentes manières. Les données financières et opérationnelles peuvent être fusionnées sur cette plateforme centrale afin de gérer toutes les fonctions et les processus connexes au niveau de l’entreprise. Les tableaux de bord interactifs permettent également aux organisations de créer et de suivre des indicateurs clés de performance (ICP). Les données peuvent ainsi être examinées sous différents angles, jusque dans les moindres détails.

Les décisions fondées sur les données ne sont possibles que lorsque toutes les données pertinentes sont coordonnées pour créer un affichage clair et compréhensible des chiffres liés à l’entreprise. Des techniques, telles que de simples titres sur le tableau de bord, peuvent aider les utilisateurs à comprendre ce que l’affichage couvre sans qu’il soit nécessaire d’analyser des ensembles de données complexes.

Les solutions analytiques à l’échelle de l’organisation relient les données du progiciel de gestion intégré (PGI) et toutes les autres données pertinentes. Une fois combinées, les informations peuvent être analysées par les utilisateurs. Le logiciel d’analyse prend en charge la majeure partie du travail et fournit des informations à afficher sur des tableaux de bord interactifs.

Les tableaux de bord étant partagés avec les parties prenantes concernées (collègues, partenaires et clients), tous ceux qui en ont besoin peuvent accéder à l’information. Grâce à des tableaux de bord interactifs, les organisations peuvent communiquer efficacement des chiffres pertinents à l’intérieur et à l’extérieur de l’organisation. Ces tableaux de bord peuvent être adaptés de manière à ce que les employés aient un accès limité et ne voient que ce qui est approprié à leur rôle.

Les tableaux de bord interactifs ajoutent un élément plus visuel aux présentations. Cela signifie que les gens peuvent plus facilement comprendre les chiffres, les ramifications et les résultats des données. Les techniques (telles qu’un simple code couleur rouge, jaune et vert) utilisent des cadres visuels existants pour faciliter l’interprétation.

Les caractéristiques d’un tableau de bord interactif, telles que l'exploration des données ou les filtres de tableau de bord avancés, aident non seulement les personnes qui consultent les données à voir les informations de plusieurs points de vue, mais leur permettent également de descendre à un niveau granulaire, si nécessaire.

Tableaux de bord interactifs ou rapports statiques

Il fut un temps où les présentations statiques étaient la norme. Dans un premier temps, des tableaux papier ont été utilisés, puis des présentations PowerPoint et Excel. Compte tenu du temps nécessaire aux analystes pour trouver et analyser les données manuellement, les informations étaient souvent obsolètes.

Avec l’avènement des tableaux de bord interactifs, les entreprises peuvent acquérir un niveau de connaissance qui n’était pas possible auparavant. Toutes les données se trouvent sur un seul écran et sont facilement partageables. Les résultats peuvent être examinés jusqu’au niveau granulaire si nécessaire. Les analystes gagnent du temps et augmentent leur productivité.

Les tableaux de bord interactifs présentent toute une série d’avantages par rapport aux rapports statiques : prise de décision souple, réduction des redondances, responsabilisation des utilisateurs, mise à jour immédiate et augmentation de la productivité.

Prise de décision agile

Grâce à l’analyse interactive, vous pouvez répondre à n’importe quelle question liée à l’entreprise à l’aide des informations les plus récentes. Cette capacité à examiner les données d’un point de vue macro et micro (à partir de points de vue multiples utilisant des données de dernière minute) fait passer la qualité de la prise de décision à un niveau supérieur. Les tableaux de bord interactifs permettent à l’utilisateur de zoomer sur les données, d’examiner les intervalles de temps, de filtrer les informations en fonction de plusieurs paramètres et de supprimer ou de masquer les paramètres qu’il ne souhaite pas, ce qui lui permet d’avoir une vue d’ensemble des données.

Suppression de la redondance

Une présentation statique traditionnelle nécessite plusieurs diapositives qui ne sont pas interactives. Il affiche des données fixes qui ne peuvent pas être mises à jour pendant la présentation. À l’inverse, les tableaux de bord interactifs utilisent des données en temps réel. Cela signifie qu’en cas de modification des données, les diapositives sont suffisamment dynamiques pour inclure les nouvelles données ou simplement supprimer les diapositives de la présentation qui ont pu devenir redondantes. Ces tableaux de bord peuvent être paramétrés pour déclencher une alarme à chaque changement. L’intégration de réseaux neuronaux dans le système permet une détection intelligente débouchant sur des prévisions.

Responsabiliser les utilisateurs professionnels

Grâce aux tableaux de bord interactifs, les utilisateurs peuvent effectuer des analyses immédiates sans devoir envoyer des demandes au service informatique. Cela permet d’économiser des ressources informatiques précieuses et de réduire les demandes de renseignements sur les bases de données et les personnalisations complexes. Les professionnels de l’informatique peuvent être mieux utilisés pour des tâches qui vont au-delà de la paperasse et de l’établissement de rapports.

Mise à jour immédiate

La rapidité est la clé de la réussite d’une entreprise, surtout lorsque la concurrence est féroce. Avec les approches traditionnelles en matière de rapports et de présentations, les données doivent être enregistrées et mises à jour manuellement. Ce processus peut prendre beaucoup de temps. Grâce aux outils de reporting intégrés, la mise à jour des données s’effectue en temps réel et permet une présentation immédiate des données.

Productivité accrue

Les rapports statiques ont toujours été la clé de l’amélioration de la productivité dans toute organisation. Toutefois, compte tenu des niveaux de concurrence auxquels les entreprises sont confrontées, les données statiques ne sont plus suffisantes. La quantité de données collectées à des fins d’analyse augmente de jour en jour et les méthodes statiques ne peuvent pas analyser rapidement des pétaoctets de données.

Il existe plusieurs outils d’information commerciale en libre-service qui permettent à l’utilisateur de travailler sur sa propre analyse. Grâce aux tableaux de bord interactifs, les utilisateurs professionnels peuvent créer une expérience intuitive avec leur tableau de bord, facilitant ainsi la compréhension de grandes quantités d’informations. Les entreprises peuvent facilement saisir des opportunités et se développer en repérant les nouvelles tendances et en supprimant les irrégularités.

Les tableaux de bord interactifs peuvent être utilisés à l’échelle de l’entreprise. Les différentes fonctionnalités permettent de mieux visualiser les données et les filtres permettent de disséquer les informations afin d’étudier les données en profondeur. Outre l’interactivité, les tableaux de bord interactifs rendent les présentations beaucoup plus attrayantes grâce à de superbes modèles de visualisation et à des fonctions à personnaliser en fonction des besoins.

Fonctionnalités incontournables du tableau de bord interactif

Les tableaux de bord interactifs sont le choix idéal pour les entreprises qui cherchent à améliorer leur productivité et leurs résultats. Les tableaux de bord interactifs doivent présenter certaines caractéristiques importantes pour produire les résultats escomptés.

Fonctionnalités approfondies

L’un des principaux avantages d’un tableau de bord interactif est qu’il permet d’approfondir et d’interagir avec les détails granulaires des données. Les utilisateurs peuvent facilement consulter les sources de données pour mieux comprendre les idées générales ; ils peuvent également choisir de consulter des éléments spécifiques en prenant un seul élément, en l’approfondissant et en l’examinant.

Ces données peuvent être présentées sous forme de tableaux ou de graphiques, qui peuvent être difficiles à comprendre uniquement sous forme de chiffres. Dans un tableau de bord, les utilisateurs peuvent cliquer sur les données sources et suivre intuitivement la piste d’informations pour trouver ce dont ils ont besoin. Grâce à la possibilité d’effectuer des recherches approfondies, vous pouvez accéder à de nombreux avantages :

• Obtenez de meilleures informations en examinant les données sous plusieurs angles
• Créez et présentez les données dans des couches détaillées, en veillant à ce qu’aucune partie ne soit oubliée dans l’analyse
• Choisissez entre les vues de données en fonction de la complexité
• Examinez attentivement les ensembles de données et comprenez comment chacun d’entre eux influence les ICP

Un tableau de bord interactif doit contenir des détails sans pour autant submerger l’utilisateur et diluer les informations. Grâce à la flexibilité qu’offrent les descentes en profondeur, la vue du tableau de bord n’est pas encombrée, et il suffit d’un clic pour approfondir la question.

Fonctionnalités permettant de mettre en évidence les données importantes et pertinentes

Les tableaux de bord interactifs doivent afficher clairement les données spécifiques de l’utilisateur. Si ce n’est pas le cas, l’organisation doit les reconfigurer pour les rendre plus conviviaux. Les tableaux de bord interactifs doivent être dynamiques et capables d’afficher facilement des informations personnalisées. Il y a plusieurs caractéristiques essentielles :

• Placement : les anglophones lisent de gauche à droite, les lecteurs anglais ont donc tendance à regarder instinctivement la partie supérieure gauche de l’écran. C’est là que les organisations peuvent placer des données clés. Pour une présentation en arabe, les mots se lisent de droite à gauche. Un tableau de bord véritablement interactif doit pouvoir offrir à l’organisation diverses options adaptées à sa culture et à ses normes.
• Couleur : la couleur joue un rôle essentiel dans la visualisation des données. Le tableau de bord doit fournir aux utilisateurs des codes de couleur pertinents. La clé de l’utilisation des couleurs dans la visualisation des données est de s’assurer qu’elles sont déjà associées à des interprétations communes (vert pour aller, rouge pour s’arrêter).
• Taille : plus le graphique est grand, plus l’attention est attirée rapidement. Mais si le tableau de bord est encombré, les utilisateurs risquent de jeter un coup d’œil sur les graphiques importants. Les tableaux de bord doivent offrir aux utilisateurs une certaine souplesse en termes de taille et de volume. Un moyen simple d’attirer l’attention sur un graphique est d’introduire un espace blanc ou négatif, qui met le graphique en valeur.

Fonctionnalités permettant de trouver des points communs entre les ensembles de données

Avec les tableaux de bord interactifs, plusieurs ensembles de données sont présentés simultanément. Cela signifie qu’il est plus facile de repérer les liens entre les différentes mesures que les utilisateurs n’auraient pas remarqués auparavant. Lorsqu’ils sont placés dans des contextes différents ou inattendus, les ensembles de données peuvent apparaître différemment. Les tableaux de bord interactifs peuvent aider les utilisateurs à identifier les points communs et à mieux comprendre la signification des données.

Un partage des données facile et efficace

Les organisations ont besoin d’un moyen facile de partager les données. Les tableaux de bord interactifs garantissent que les données sont facilement partageables. Les données étant regroupées en un seul endroit, les organisations peuvent facilement les diffuser sous forme d’affichages flexibles. Ces caractéristiques garantissent que les employés ne sont pas bombardés d’informations non pertinentes. Parmi les autres caractéristiques disponibles, citons :

• Filtres transversaux : proposez une série de filtres dans tous les onglets afin de gagner du temps et d’accélérer l’analyse
• Widgets d’intervalles de temps : permettent d’améliorer les échelles de temps personnelles sur divers graphiques dans les tableaux de bord avec une fonctionnalité interactive d’analyse descendante
• Infobulles personnalisées sur les graphiques : aide à ajuster les informations en survolant un extrait que les utilisateurs peuvent discuter
• Options de données avancées : fournissent aux utilisateurs un accès instantané aux données brutes afin de répondre immédiatement aux questions soulevées lors des discussions
• Afficher (ou masquer) les valeurs des graphiques : permet de fusionner et de visualiser des ensembles de données indépendamment des silos dans lesquels ils se trouvent ou des langues dans lesquelles ils sont codés
• Liens entre les widgets du tableau de bord : unifie le tableau de bord de l’organisation à l’aide de liens
• Filtres hiérarchiques : permettent de comprendre clairement l’impact d’un filtre sur un autre
• Boîtes de texte et images dynamiques : évitent d’oublier des informations essentielles au cours d’une présentation
• Info-bulles : fournissent des informations en survolant les points de la présentation, réduisant ainsi l’encombrement du tableau de bord

Points forts et défis des tableaux de bord interactifs

Les tableaux de bord interactifs sont principalement axés sur la capacité à prendre des décisions rapides, sur une collaboration étendue et sur l’exploration des données.

Les tableaux de bord sont régulièrement utilisés pour des projets récurrents qui permettent de suivre un élément spécifique. Avec des rapports programmés à des moments précis, généralement hebdomadaires ou mensuels, les tableaux de bord interactifs éliminent la redondance de la création répétitive de ces rapports. Les utilisateurs peuvent consulter des rapports simples et les dernières mesures sans avoir à recréer un rapport complet.

Le tableau de bord interactif offre un immense potentiel en termes d’agilité et de capacité à prendre en charge des travaux itératifs de manière cohérente. De tels tableaux sont régulièrement utilisés par les spécialistes des études de marché pour montrer aux clients les résultats en temps réel. Ils sont également très utiles pour répondre aux questions de suivi.

Il existe peu de solutions sur le marché qui permettent de créer des tableaux de bord basés sur des modèles, spécifiquement pour la recherche ad hoc. Ici, des rapports sont élaborés et constituent des tableaux de bord à part entière. Chaque fois que les résultats de la recherche arrivent, les paramètres du rapport sont renseignés et l’utilisateur obtient des résultats en temps réel.

Bien que cela soit extrêmement utile, cela signifie également que toutes les questions posées doivent être adaptées spécifiquement au rapport. Il ne peut y avoir aucune marge de manœuvre pour les encadrer et les interroger.

Les tableaux de bord interactifs ont la capacité de se connecter rapidement aux utilisateurs finaux et d'interagir avec eux, en s’adaptant à leur niveau d’expertise technique pour garantir une expérience intuitive. Cela se fait par le biais de petites idées facilement compréhensibles. Le retour sur investissement est meilleur, car les tendances sont rapidement détectées et mises en œuvre. En introduisant des tableaux de bord interactifs d’informatique décisionnelle dans l’espace de travail, les entreprises auront la possibilité d’examiner de vastes quantités de sources de données à partir d’un seul écran qu’elles tiendront entre leurs mains, sans avoir besoin de compétences techniques étendues. Il est facilement utilisable par un particulier et peut être utilisé en quelques clics.

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