Crear frente a comprar: La gran decisión

Una de las decisiones más importantes que puede tomar cualquier organización es si los informes se deben crear o comprar. ¿Por qué? Porque los informes fomentan la involucración, y el tiempo es dinero. Pero no se trata sólo de presupuesto: la solución que elija tiene que cumplir sus requisitos personalizados ahora y en el futuro. Una vez que queda clara la necesidad de los informes, el siguiente paso será determinar si debe crear o comprar una herramienta en función de sus necesidades.  

Esta guía le indicará cómo tomar esa decisión con confianza y evaluar los factores que debe tener en cuenta. Vamos allá:

Cuándo iniciar la evaluación

Sopese los pros y los contras de crear o comprar durante estas dos fases principales de desarrollo: 

Fase de descubrimiento

Este es el momento de comprender qué necesita exactamente (en términos de funciones) y qué desea proporcionar o lograr con los análisis empresariales o embebidos. 

Empiece por definir sus requisitos básicos. Para ello, debe definir eficazmente el problema que intenta resolver. Por ejemplo, ¿el problema de los informes de su organización son los silos de datos o la mala calidad de los datos? ¿Desea automatizar su proceso de elaboración de informes o reducir su complejidad? 

Al identificar problemas concretos, puede definir eficazmente sus requisitos y necesidades para saber qué funciones le ayudarán a cumplir sus objetivos.

Fase de diseño

A continuación viene la fase de diseño, que consiste en encontrar soluciones adecuadas a los requisitos esbozados durante la fase de descubrimiento. Aquí es donde se empieza a analizar el alcance del proyecto a desarrollar, y las herramientas de elaboración de informes disponibles en el mercado para determinar si cumplen sus requisitos. 

Optar por crear una herramienta de elaboración de informes desde cero puede requerir muchos recursos. Piense en los largos plazos de desarrollo, la capacitación de su equipo de desarrollo y el coste de adquirir la infraestructura de software necesaria para crear y mantener la plataforma. Igual de importante es el coste de oportunidad. Cada hora que sus desarrolladores dedican a crear funciones de elaboración de informes es tiempo que se resta a la mejora de sus productos o servicios principales. 

Durante esta fase de diseño del sistema, el objetivo es ver si una solución estándar puede cumplir sus requisitos de forma rentable.

Factores clave que tener en cuenta antes de tomar una decisión

Aunque es importante saber cuándo tomar la decisión entre crear o comprar, comprender qué hay que tener en cuenta es aún más crucial. Estos son varios factores que tener en cuenta: 

Importancia estratégica de la funcionalidad de generación de informes

La elaboración de informes ya no es una función entre bastidores. En el entorno empresarial actual, las organizaciones dependen de ella para múltiples fines, como la toma de decisiones, el impulso de la visibilidad y el compromiso, y el apoyo a la rendición de cuentas.

Dado el papel estratégico de los informes, la cuestión más importante debería ser hasta qué punto es fundamental para su propuesta de valor principal o única. Si sus necesidades de elaboración de informes están profundamente integradas en sistemas propietarios o requieren una personalización de alto nivel, la creación de una solución personalizada puede ofrecerle la flexibilidad y el control que necesita para mantener una ventaja competitiva. 

Sin embargo, todavía existen algunas soluciones estándar que pueden ayudarle a conseguir ese tipo de personalización sin las exigencias de recursos que supone el desarrollo a medida. Algunas soluciones modernas ofrecen potentes funciones listas para usar, como opciones de personalización, capacidad de incrustación y soporte de integración que satisfacen las necesidades de la mayoría de las organizaciones sin comprometer la calidad ni el impacto.

Flexibilidad y personalización de la solución

A pesar de la etiqueta «listo para usar», muchas plataformas de elaboración de informes no son tan restrictivas como sugiere la etiqueta de «talla única». Estas soluciones ofrecen algún tipo de flexibilidad y extensibilidad. Las API son una forma habitual de personalizar estas herramientas. Por ejemplo, una herramienta como Jaspersoft ofrece capacidades de personalización para que pueda adaptar la funcionalidad de los informes a sus necesidades específicas sin tener que crearlos desde cero. Esto ocurre a través de API, SDK y opciones de análisis integradas. 

Además, fuera de su caso de uso inmediato, ¿ofrece una herramienta de elaboración de informes funciones adicionales que añadan valor? Puede que encuentre un producto que no sólo satisfaga sus necesidades de elaboración de informes, sino que también sea una solución a otros retos. 

Especificidad de los requisitos

A veces, las soluciones estándar pueden ayudarle a alcanzar el nivel de personalización que necesita para cumplir sus objetivos de elaboración de informes a través de las API. Esto puede ocurrir incluso si sus necesidades de generación de informes son muy específicas en múltiples dimensiones, como la funcionalidad, el diseño, la integración y la incrustación.

Digamos, por ejemplo, que necesita un control perfecto sobre el diseño de los informes para cumplir estrictas normas de marca o de conformidad. Herramientas como Jaspersoft proporcionan estas características exactas, por lo que en tales casos, un enfoque de compra puede ser su mejor opción.

Experiencia interna

Los conocimientos y la capacidad de su equipo técnico también deben influir en su decisión. Si el equipo carece de la experiencia y los conocimientos necesarios para desarrollar y mantener una solución de informes personalizada, comprar una herramienta ya hecha puede ser una mejor opción. Optar por crear la aplicación internamente puede requerir una inversión adicional en formación o contratación de nuevos miembros para el equipo, lo que puede alargar el tiempo y el coste de desarrollo, además de aumentar los costes de mantenimiento.

Además, si su equipo debe depender de TI para desarrollar y desplegar cada informe, esto puede crear cuellos de botella, lo que afecta negativamente a la agilidad. Una plataforma de autoservicio puede ayudar a reducir esta dependencia permitiendo a los usuarios no técnicos crear informes ad hoc. 

Plazo de comercialización

El tiempo medio de desarrollo de una aplicación es de 3 a 12 meses. Cada mes que dedique a crear una solución personalizada, corre el riesgo de quedarse rezagado con respecto a sus competidores, que ya tienen acceso a información práctica. 

En cambio, adquirir una solución consolidada le permite implantarla y empezar a generar información mucho más rápidamente (a menudo en cuestión de semanas). Se dará cuenta del impacto de los informes casi de inmediato.

Escalabilidad

A medida que aumenta el volumen de sus datos, resulta esencial contar con una solución de elaboración de informes que pueda adaptarse cómodamente a este crecimiento. Por ejemplo, ¿puede la aplicación soportar un aumento del tráfico y de la base de usuarios sin problemas de rendimiento? ¿Puede conectarse a distintas o múltiples fuentes simultáneamente? ¿Permite generar informes personalizados a escala, sin sobrecargar los recursos informáticos? 

Limitaciones presupuestarias

Para evaluar este factor, analice los costes de cada parte. Por ejemplo, si elige la opción de compra, debe tener en cuenta las tarifas de compra iniciales, las tarifas de suscripción continuas y los costes de personalización. En cuanto a las opciones de creación, tenga en cuenta costes como el tiempo de desarrollo, posibles costes de subcontratación (si su equipo carece de conocimientos técnicos), costes de mantenimiento y costes de infraestructura.

Jaspersoft: La mejor herramienta de elaboración de informes

Aunque crear su propia herramienta de informes pueda parecer la opción más personalizable, la experiencia es esencial. La posibilidad de personalizar y acceder a funciones de generación de informes más avanzadas también es casi imposible de crear. Por eso es mejor utilizar aplicaciones listas para usar, como Jaspersoft, para poder ofrecer rápidamente servicios y productos a sus clientes. 

A diferencia de muchas herramientas de generación de informes disponibles en el mercado, Jaspersoft ofrece la personalización que se espera conseguir con una plataforma de generación de informes personalizada. Su enfoque basado en API le permite personalizar el aspecto del software dentro de cualquier aplicación, de modo que puede diseñarlo para que se adapte a la estética de su empresa. 

Las API de Jaspersoft también permiten integraciones más profundas, como la incrustación de cuadros de mando e informes en interfaces de usuario a escala, la gestión de fuentes de datos y el control de permisos de usuario mediante programación. Además, Jaspersoft ofrece múltiples funciones de generación de informes para satisfacer las necesidades de su empresa, incluidos informes pixel-perfect, arquitectura agnóstica y autoservicio ad hoc.