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¿Qué son los informes nativos de la nube?

Los informes nativos de la nube son informes basados en SaaS (software como servicio) con la capacidad de utilizar las aplicaciones del proveedor que se ejecutan en una infraestructura de nube.

Diagrama de informes nativos de la nube

Los clientes pueden acceder a estas aplicaciones desde varios dispositivos a través de una interfaz como un navegador web. Sin embargo, el cliente no controla ni monitorea la infraestructura subyacente de la nube, como servidores, redes, almacenamiento o sistemas operativos.

Con los informes nativos de la nube, los clientes simplemente inician sesión en el servicio basado en la nube. Siempre tienen disponible la última versión del software, sin necesidad de actualizar continuamente sus dispositivos a la versión más reciente del software.

Últimamente, los informes nativos de la nube se han convertido en algo imprescindible en la comunidad empresarial. Han proporcionado a los usuarios una mayor eficiencia y la gama de funciones avanzadas es inmensamente relevante para una empresa de vanguardia. Por lo tanto, cada vez más empresarios prefieren los informes nativos de la nube a las aplicaciones tradicionales a la hora de entregar información a sus partes interesadas.

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Por qué las organizaciones deberían adoptar informes nativos de la nube

Durante la última década, las soluciones nativas de la nube se han convertido cada vez más en parte de muchas empresas. Un ejemplo cotidiano son los proveedores de correo electrónico como Gmail y Outlook, que hacen que sea rápido y sencillo administrar cuentas de correo electrónico sin tener que lidiar con la molestia de configurar y administrar todos los servidores y la infraestructura asociados con ellas.

En el entorno dinámico actual basado en datos, empresas de todo tipo se dan cuenta de la importancia de las soluciones basadas en la nube. Por ejemplo, para el propietario de una cadena alimentaria que gestiona tiendas en varias ubicaciones, resulta complicado coordinar los ingresos, los costes laborales y otros datos de todas las tiendas. En este caso, una solución eficiente y efectiva que incluya informes nativos de la nube puede hacer que todas estas tareas sean más simples y manejables.

Hay una serie de beneficios clave de los informes nativos de la nube.

Accesibilidad

Se puede acceder a los informes nativos de la nube desde cualquier dispositivo, incluidos teléfonos móviles, tabletas y ordenadores con un navegador web y conexión a Internet. Los usuarios pueden acceder a sus datos y ejecutar análisis desde cualquier parte del mundo, en el momento que quieran. Esta facilidad garantiza datos en tiempo real, en el momento en que ocurren. Por ejemplo, si un punto de venta registra una transacción, la información se transmite inmediatamente a la nube y los datos están disponibles para los informes.

Además, esta función permite a los usuarios trabajar de forma remota, durante un viaje de negocios o mientras revisan informes desde casa. En general, las herramientas de generación de informes en la nube facilitan enormemente la colaboración dentro y fuera de una organización.

Rentabilidad

Cuando los propietarios de empresas pasen de las técnicas de generación de informes tradicionales a los informes nativos de la nube, disfrutarán al instante de una reducción de los costes empresariales. Esto se debe a que no tendrán que actualizar la infraestructura, los ordenadores, los equipos ni mantener el hardware. También se minimiza el coste de tener un equipo de TI tradicional para el mantenimiento del software. En su lugar, un equipo de TI más reducido puede dar soporte y gestionar el software con una solución basada en la nube.

Eficiencia

Los informes nativos de la nube son una forma eficiente de generar informes en comparación con los métodos tradicionales de instalación de software. Instalar software en todos los ordenadores físicos de una organización y luego tener que actualizar y mantener estos sistemas periódicamente puede ser un proceso largo y costoso. Los informes nativos de la nube ahorran mucho tiempo y esfuerzo.

Eficiencia energética

Los informes y la computación nativos de la nube son opciones más ecológicas que las herramientas y el software de TI tradicionales. No se necesitan grandes equipos (como ordenadores o servidores en el sitio) para llevar a cabo tareas empresariales extensas y complejas y, por lo tanto, supone un ahorro importante en el consumo de electricidad.

Facilidad de implementación y uso

La implementación de nuevas aplicaciones y sistemas locales puede llevar muchos meses de comprobaciones y ajustes. Esto se debe a que los recursos, requisitos y prioridades de una organización cambian y, como resultado, su tecnología necesita un reajuste. Sin embargo, la implementación de software como servicio (SaaS) lleva mucho menos tiempo.

Esta sencilla implementación se debe principalmente a la codificación reducida y a las sencillas funcionalidades de configuración y escalado de los programas. Esta simplicidad permite a los equipos comenzar a utilizar el software y generar valor lo más rápido posible. Los informes nativos de la nube son sencillos, ya que los proveedores de la nube y las aplicaciones basadas en web gestionan los caóticos y complejos servicios administrativos. Liberan a los empresarios de complicados procesos de facturación, gestión de hardware, carga de trabajo de desarrollo y otras engorrosas tareas administrativas.

Esto significa que pueden invertir su tiempo y sus habilidades en actividades más constructivas, cruciales y mucho más beneficiosas para el negocio.

Flexibilidad

La flexibilidad de la computación y los informes nativos de la nube los hace inmensamente útiles para las empresas. Esto se debe a que los empresarios solo deben pagar por los servicios, herramientas y funciones que necesitan en la etapa inicial de su negocio. En una etapa posterior, cuando su negocio crezca y se expanda, podrán comprar y utilizar más recursos y funciones gastando más en servicios en la nube. Otra característica útil es la infraestructura personalizada que ofrecen los proveedores de servicios en la nube, diseñada según los requisitos de los usuarios.

Lo que necesita una empresa emergente o una pequeña organización es muy distinto a lo que necesita una multinacional. Además, a medida que las empresas cambian y crecen, también lo hacen sus necesidades. Los informes de SaaS nativos de la nube crecen y cambian a medida que lo hacen las necesidades.

Sostenibilidad de las operaciones empresariales

Si un desastre natural afecta a una empresa y sus operaciones se basan en la nube, las capacidades computacionales asociadas con la empresa no se verán afectadas. Esto se debe a que todos los datos y la información residen en otro lugar de la nube y no tienen nada que ver con la ubicación actual.

En caso de incendio, inundación, terremoto o huracán, los datos están seguros y siguen siendo accesibles.

Visibilidad a lo largo de la cadena de valor

Los informes nativos de la nube son enormemente beneficiosos para la gestión de múltiples ubicaciones. Esto se debe a que ofrecen un acceso único y centralizado a los datos de todas las ubicaciones y brindan a los usuarios vistas completas de cada ubicación. Los empresarios pueden crear paneles para evaluar diferentes atributos empresariales, como el estado financiero, los costes laborales y la información de ventas. También les ayuda a evaluar el rendimiento de las tiendas individuales.

Además, los propietarios de empresas pueden comparar varias ubicaciones, lo que facilita el seguimiento de las tendencias y la búsqueda de posibles problemas que deban abordarse. Todo ello les ayudará a tomar decisiones rápidas basadas en datos. Incluso pueden personalizar su panel para controlar la visibilidad de los datos. A medida que el negocio se expanda y se agreguen más ubicaciones, la solución basada en la nube ofrecerá una capacidad de almacenamiento de datos más adaptable a un precio razonable. Los informes nativos de la nube son una excelente solución para evaluar el rendimiento empresarial general.

Desafíos de los informes nativos de la nube

También existen preocupaciones particulares asociadas con los informes nativos de la nube, que deben considerarse antes de adoptarlos en la organización.

Personalización limitada

Aunque los proveedores de servicios en la nube ofrecen una variedad de funciones, es posible que no puedan incorporar las necesidades específicas de algunas empresas. Por ejemplo, con la ayuda del equipo interno de TI, algunos de los procesos personalizados se pueden gestionar a nivel de base de datos. Sin embargo, al elegir los informes en la nube, es posible que la mayoría de estas personalizaciones no sean posibles.

Necesidad de personal de front-office

Los proveedores de la nube ofrecen servicios a muchos clientes a la vez. Proporcionan acceso a la base de datos a través de una interfaz de programación de aplicaciones (API) en lugar de dar acceso directo. Sin embargo, esto puede no satisfacer las necesidades empresariales. Además, aunque existen varios procesos internos automatizados, estos procesos ahora consumen mucho tiempo. Por lo tanto, se necesita más personal de front-office para realizar distintas operaciones manuales.

Cortes del servicio

Si el proveedor de servicios en la nube sufre interrupciones en el servicio, las empresas que dependen exclusivamente de la computación y la generación de informes en la nube pueden enfrentarse a una interrupción total.

Internet fiable

Una vez que la empresa elija los informes nativos de la nube, necesitará una conexión a Internet continua y fiable con un ancho de banda adecuado. Por lo tanto, si hay problemas con Internet en un área en particular, las empresas ubicadas en esa área no pueden adoptar informes nativos de la nube.

Cierre del negocio

El riesgo de que un nuevo negocio o establecimiento fracase siempre es una posibilidad. Si toda la base de datos de una empresa reside en la nube y su negocio colapsa, también provocará la caída de las empresas asociadas. Por lo tanto, cualquier empresa que dependa de la nube debe buscar opciones de respaldo y el modo de extraer los datos si ocurre algún incidente. Además, deben asegurarse de que el proveedor de la nube cuente con un tercero que realice copias de seguridad de sus datos de forma rutinaria.

Aunque existen desafíos asociados con los informes nativos de la nube, estos problemas son gestionables. La inteligencia de negocio y la nube encajan a la perfección. La inteligencia de negocio ofrece los datos correctos a las personas adecuadas, mientras que la nube proporciona una forma rápida de utilizar aplicaciones de inteligencia empresarial.

Aspectos clave a la hora de buscar en un proveedor de servicios de informes nativo de la nube

Los proveedores de servicios en la nube ofrecen muchos servicios y beneficios; sin embargo, identificar al proveedor adecuado puede resultar un desafío para las empresas. Quizás el principal desafío a la hora de elegir un proveedor sea resistir la tentación de abordar la inversión como una mercancía. El proveedor adecuado debería ofrecer una integración perfecta con los entornos de nube existentes. Las empresas deben definir clara y proactivamente los requisitos empresariales y técnicos que intentan alcanzar y luego evaluar a los proveedores potenciales en función de su capacidad para ayudar a lograr esos objetivos. A partir de ahí, comparar costes, conjuntos de funciones y opciones de servicios se vuelve mucho más fácil.

El primer aspecto y el más crucial a tener en cuenta sobre los informes nativos de la nube es el acceso y el control. Dado que los datos se almacenan y procesan en un servidor externo, ¿qué riesgo supone esto para la empresa? ¿Qué medidas tiene el proveedor de servicios para mitigar estos riesgos? Además, ¿cómo se definirá el acceso y control para la configuración de la organización? Dado que diferentes funciones necesitan datos diferentes, ¿se asignarán estos controles con precisión?

A continuación se debe considerar la personalización. ¿Cómo se integrará el sistema del proveedor con el negocio? ¿Cuál es el alcance de la transparencia? ¿Qué podrían aportar los empresarios en términos de los requisitos de su sistema y negocio? Si bien parte de esto estará limitado con una opción de nube pública, es esencial saber que si una empresa tiene problemas de rendimiento, existe la oportunidad de que los empresarios participen activamente.

A la hora de buscar un proveedor de servicios en la nube, los empresarios principalmente desean elegir una empresa de servicios en la nube que no solo conozca sus requisitos sino que comprenda su negocio o industria. Además, el proveedor de servicios de nube adecuado también puede satisfacer las necesidades de infraestructura de la red de nube privada y al mismo tiempo brindar acceso a una amplia gama de servicios de nube pública.

El siguiente punto son los estándares y protocolos de seguridad. De nuevo, los usuarios deben centrarse en lo que ofrece el proveedor, lo que está incluido y lo que es accesorio. ¿Cuáles son las medidas de seguridad físicas y lógicas implementadas? ¿Y qué mecanismos utilizan para garantizar el cumplimiento de los protocolos de seguridad? De manera similar, si la empresa tiene estándares de cumplimiento, querrán preguntarles a los proveedores al respecto por adelantado.

Otra cosa importante es revisar el Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA). ¿Qué ofrece el proveedor en términos de garantía de disponibilidad, capacidad, soporte y tiempo de respuesta? Los empresarios no quieren esperar a que haya una interrupción o un problema con su sistema para descubrir que uno de estos elementos no satisface sus necesidades. Si bien todos los proveedores de servicios ofrecen estos servicios estándar en su SLA, no todos los proporcionan.

La información ayuda a resolver problemas empresariales. Por esa razón, los empresarios deben considerar el tipo de soporte que ofrecen sus proveedores. También deben comprobar si es fácil enviar un formulario de incidencia. ¿Cómo es la respuesta de los proveedores a estos problemas? ¿Cómo es el proceso de resolución? También deben preguntarse quién proporcionará el soporte. ¿Es un servicio telefónico o un técnico cualificado quien recibe y comunica la información?

A la hora de buscar un proveedor de servicios en la nube, vale la pena tomarse el tiempo para investigar varios proveedores y comprender sus sistemas porque los informes, en este caso, dependen totalmente de sus capacidades.

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Informes que ofrecen flexibilidad, accesibilidad y velocidad

Una organización que necesita herramientas de generación de informes bajo demanda, para una variedad de miembros del equipo y desde cualquier parte del mundo, debe tener en cuenta los informes nativos en la nube. Un buen proveedor contará con procesos y sistemas implementados para disipar cualquier inquietud y brindar servicios que se amplíen según sea necesario.

Los informes nativos en la nube han cambiado la forma en que las organizaciones hacen negocios. A la hora de implementar soluciones en la nube, las organizaciones deben comprender las diferencias entre las ofertas de servicios en la nube e identificar qué opciones son las más adecuadas. Tomar la decisión correcta proporciona una puerta de entrada a la innovación, las oportunidades y una ventaja competitiva.

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