Illuminate Education destaca en la generación de informes de resultados educativos

El reto

«Nuestros ingenieros de software elaboraban informes y los codificaban en PHP para crear resultados en Excel», explica Christine Olah, directora del Programa de Ingeniería. «Llevaba mucho tiempo, no nos centrábamos en el diseño y nos distraíamos de nuestros módulos principales de pruebas, asistencia y programación en línea. Para las nuevas pruebas básicas comunes, cada estado utiliza un programa de pruebas diferente con distintos tipos de datos. Necesitábamos informes puntuales para cada tipo de cliente: distritos, directores, profesores, padres y alumnos. Actualizamos diariamente las pruebas en línea y la asistencia. Si se conectaban, obtenían datos en tiempo real, pero si exportaban datos para sus propios informes, lo más probable es que estuvieran obsoletos. No disponíamos de un método eficaz para difundir los informes, y si no teníamos una respuesta rápida, se iban a otro sistema».

La solución

«Al examinar las distintas herramientas, la BI embebida de Jaspersoft® resultaba competitiva en términos de precio y muy atractiva por su modelo de código abierto. Necesitábamos alguna forma de visualizar los datos, y el sistema Jaspersoft disponía de tablas y gráficos. Empezamos en 2010 y hemos visto cómo este software mejoraba con cada nueva versión. Ahora utilizamos la herramienta Jaspersoft® Studio que ofrece muchas más capacidades, y luego el marco de Javascript Jaspersoft^® Visualize.js^™ añadió aún más».

«Los servicios profesionales nos acompañaron durante la implantación inicial, lo que resultó realmente útil y una de las razones por las que pudimos ponernos en marcha en solo unos meses».

Ventajas

Entrega rápida, diferenciación, entusiasmo por el boca a boca

«Salimos rápido al mercado, y eso es un gran diferenciador. Si un distrito ve que elaboramos informes con rapidez, los demás distritos se dan cuenta de su valor. Cuando tenemos nuevos clientes, implementamos nuevos informes para ellos en pocas semanas. El proceso de implementación duró entre cuatro y ocho semanas utilizando informes basados en códigos. Con Jaspersoft, hemos enviado informes en un día cuando ha sido necesario. Siempre hay cosas que cambian, y podemos modificar los informes y ajustar el diseño rápidamente, de modo que si un estado cambia la disposición de su conjunto de datos, podemos cambiar nuestros datos, nuestro formato de informe».

«Como el sistema Jaspersoft es de código abierto, los usuarios pueden crear sus propios informes y añadirlos. Es realmente sorprendente. En nuestro sistema hay más de 2500 informes creados por los usuarios que responden a necesidades muy específicas de la rendición de cuentas local. Sin necesidad de programación, los usuarios pueden implementar rápidamente sus informes y hacerlos inmediatamente accesibles. Por otro lado, los usuarios técnicos pueden consultar los datos o utilizar nuestra herramienta de creación de informes personalizados para extraer cualquier dato que necesiten para desarrollar sus propios informes».

Enorme crecimiento empresarial

«Con el sistema Jaspersoft creamos informes rápidos y visualizaciones de datos que sirven de apoyo a nuestra Plataforma de Inteligencia Educativa. En 2011, teníamos unos 25 informes; ahora tenemos un catálogo de más de 350, y hacemos un seguimiento del uso para conocer los informes más populares y asegurarnos de que están optimizados. El uso ha crecido de tres estados a 42, y se ha ido duplicando cada año porque ofrecemos informes que la gente quiere. Vemos cientos de miles de informes que se utilizan cada mes, y tenemos 6 millones de estudiantes y más de 1600 distritos escolares que incluyen desde pequeñas escuelas concertadas hasta distritos realmente grandes. Cuando los estados publican nuevos datos, los distritos pueden utilizar el sistema estatal o Illuminate para consultarlos. Cuando se publican los datos, vemos que nuestro uso, el primer día, está por las nubes».

Informes muy útiles que cuentan historias

«La gente responde realmente bien al diseño que hemos inventado. Los informes no sólo tienen un aspecto estupendo, sino que no son meros datos en una página: cuentan grandes historias. Pensamos en cómo el diseño del informe podría ayudar a los padres a ver qué significan los datos para el alumno, o ayudar a un profesor a identificar rápidamente qué alumnos necesitan intervención, cuáles tienen absentismo crónico, o qué grupo está destacando y podría necesitar recursos adicionales. Esto se debe a las muchas opciones que tenemos dentro de la herramienta Jaspersoft Studio».

El futuro

«Una de las novedades es la cartografía geoespacial. Definitivamente, queremos explorar y ver cómo podríamos utilizarla para ayudar a los usuarios a desarrollar perspectivas o encontrar patrones geográficos. Tal vez haya pautas de comportamiento en una escuela o dentro de una comunidad. Así que creo que es prometedoramete útil. También estamos trabajando para ofrecer análisis predictivos, y el uso del sistema para personalizar las visualizaciones será clave para ayudar al usuario cotidiano a interpretar esos datos. Seguir mejorando con la BI embebida de Jaspersoft nos va a diferenciar en nuestro mercado».