Rapports ad hoc et en libre-service Pourquoi en avez-vous besoin et quels sont les avantages pour votre entreprise ?

De nos jours, les chefs d'entreprise disposent d'une grande quantité de données et de peu de temps pour en tirer le meilleur parti.  Si les rapports statiques peuvent les aider à créer une perspective unifiée qui offre une vue instantanée des données à un moment précis, ils ne garantissent pas la rapidité ou des informations tangibles en temps réel. Les rapports opérationnels réguliers, les états financiers et les rapports de conformité sont autant d'exemples de rapports statiques bien conçus. Toutefois, leur impact est limité parce qu'ils ne peuvent pas répondre à des questions commerciales spécifiques qui permettraient aux dirigeants de prendre rapidement des décisions fondées sur des données.

Les rapports ad hoc permettent de découvrir les « joyaux » cachés que les rapports statiques ne parviennent pas à trouver. Supposons que votre équipe de vente commence à remarquer des taux élevés de désabonnement des clients. Le département souhaite-t-il évaluer une période, une zone géographique ou un segment spécifique ? Existe-t-il d'autres indicateurs qui pourraient les éclairer ? Grâce au reporting ad hoc et en libre-service, les équipes sont mieux équipées pour comprendre les changements soudains du marché, les requêtes spécifiques des entreprises ou approfondir les irrégularités signalées par les rapports statiques avec rapidité et agilité. C'est exactement ce dont les employés et les dirigeants ont besoin pour prendre des décisions rapides qui aboutissent à des résultats positifs.

Comparaison entre les rapports ad hoc et les rapports statiques

Les rapports traditionnels nécessitent généralement l'intervention d'experts techniques pour faciliter la création et la distribution des rapports. Pour chaque nouveau cas d'utilisation, une demande doit être faite et classée par ordre de priorité, ce qui entraîne des retards et des perturbations. Les rapports ad hoc et en libre-service constituent une étape supplémentaire par rapport aux rapports statiques : 

1. Accès à la demande

Les décideurs peuvent accéder aux données exactes dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin, sans attendre les rapports programmés ou l'intervention du service informatique. En approfondissant des points de données spécifiques et en explorant les relations, les utilisateurs peuvent découvrir le « pourquoi » des tendances et des anomalies. Ils pourront alors agir en connaissance de cause

2. Rapports personnalisés

Les rapports ad hoc facilitent une compréhension plus approfondie des données en permettant aux utilisateurs de combiner différents ensembles de données, d'appliquer diverses techniques analytiques et d'explorer des perspectives différentes. Ils peuvent mettre en évidence des modèles, des tendances et des corrélations afin de découvrir des informations cachées qui pourraient autrement passer inaperçues dans un rapport normalisé et statique. 

En permettant à un plus grand nombre d'employés d'utiliser les données et d'en rendre compte, l'ensemble de l'organisation évolue inévitablement vers une culture davantage axée sur les données. Les rapports ad hoc facilitent précisément cette tâche.

Comment les rapports ad hoc peuvent-ils améliorer les résultats ?

En mettant les utilisateurs aux commandes et en leur donnant la possibilité de créer leurs propres tableaux de bord, analyses et rapports personnalisés, les entreprises constatent un impact significatif sur leurs résultats :

Agilité et rapidité accrues dans la prise de décision

Une récente analyse de la HBR portant sur 1 200 managers a montré que les décideurs rapides sont 40 % plus efficaces que ceux qui réfléchissent trop longtemps. La délibération peut accroître les doutes, ce à quoi il est possible de remédier en accédant facilement aux données.

En outre, il faut tenir compte de l'évolution constante des conditions du marché, des changements opérationnels et des besoins des clients. En effet, 27 % des clients sont susceptibles de concrétiser des achats lorsque l'entreprise avec laquelle ils interagissent réagit plus rapidement que prévu. Le besoin de rapidité n'a jamais été aussi évident. En d'autres termes, le moindre retard dans la prise de décision peut laisser une entreprise à la traîne par rapport à ses concurrents. 

Les rapports ad hoc et en libre-service accélèrent l'ensemble du processus en permettant aux employés de première ligne de découvrir (et d'agir sur) les tendances cachées en un temps record. 

Démocratisation des données

Les outils de reporting en libre-service permettent même aux utilisateurs les plus novices de filtrer, de pivoter et d'explorer les rapports avec peu ou pas d'assistance technique. Et lorsque chacun peut couper les données quand et comme il en a besoin, les organisations sont mieux placées pour réaliser tout le potentiel de création de valeur associé à leurs donnée

La démocratisation ne compromet-elle pas la sécurité des données ? Pas vraiment. Avec Jaspersoft, les administrateurs peuvent s'assurer que les intervenants n'accèdent qu'aux données qu’ils sont autorisés à voir. Les mécanismes qui définissent les organisations, les utilisateurs, les rôles et les ressources du référentiel fonctionnent ensemble pour fournir un contrôle d'accès complet, tout en offrant une flexibilité et une souplesse accrues.

Alléger la charge informatique

L'équipe informatique d'une entreprise peut être l'une de ses ressources les plus précieuses. Le département informatique ne peut pas tout gérer. Les temps d'arrêt coûtent aux entreprises jusqu'à 540 000 dollars par heure, et les équipes informatiques ont plus d'impact sur la maintenance et les mises à jour de routine que sur l'élaboration de rapports opérationnels. 

Avec des rapports ad hoc, des outils de reporting ad hoc et parfaits au pixel près dans leur arsenal, ces experts techniques peuvent se concentrer davantage sur des tâches stratégiques plutôt que d'être constamment occupés à générer des rapports de routine pour différents départements. Cela contribue également à rationaliser les processus, en permettant aux équipes commerciales d'obtenir des réponses plus rapidement et plus efficacement, et en améliorant ainsi le flux de travail global.

Flexibilité et personnalisation inégalées

En moyenne, les employés gaspillent 26 % de leur journée de travail à des tâches inefficaces. Lorsque les utilisateurs passent la majeure partie de leur temps à rechercher des données qui n'ont pas été incluses dans un rapport, cela empiète considérablement sur leur journée de travail. Le temps, c'est de l'argent, et l'utilisation de modèles prédéfinis et de rapports statiques augmente les coûts.

Grâce à la possibilité de sélectionner des points de données, des mises en page et des visualisations personnalisées en cours de route, les rapports ad hoc permettent aux utilisateurs d'accéder aux informations dont ils ont besoin. Sur des plateformes telles que Jaspersoft, ils peuvent même enregistrer des rapports dans un référentiel pour assurer une utilisation ultérieure. 

Où Jaspersoft apporte de la valeur 

Aujourd'hui, les entreprises évoluent à un rythme effréné, à tel point que les décideurs ne peuvent pas se contenter d'une analyse périodique des performances pour élaborer des idées, planifier ou exécuter des projets. Ce dont ils ont besoin, c'est d'outils qui leur permettent de poser des questions plus approfondies et de trouver des réponses en temps réel. 

La plateforme de veille stratégique intégrée de Jaspersoft est l'outil le mieux adapté. Notre plateforme personnalisable a été créée pour aller au-delà des attentes de votre entreprise. 

Voici comment Jaspersoft améliore la création de rapports ad hoc et en libre-service :

• Flexibilité : l'interface Jaspersoft est indépendante de la source de données, offre de nombreuses possibilités de déploiement et est très configurable. Il n'a jamais été aussi facile de réaliser des rapports avancés et agiles sur la base de données en vrac.

• L'utilisation citoyenne : avec Jaspersoft, tous les utilisateurs, même les moins techniques, peuvent explorer, plonger dans les données et les présenter selon leurs propres préférences. Ils peuvent filtrer, explorer, grouper et pivoter en conséquence. Le tout sans écrire une seule ligne de code. C'est ce qu'on appelle un véritable libre-service. 

• Des rapports parfaits au pixel près : pour les rapports qui doivent répondre à des exigences strictes en matière de formatage (et il y en a beaucoup de nos jours), nos capacités de rapport au pixel près assurent le contrôle et la précision. Il n'a jamais été aussi simple d'obtenir un rendu fidèle de chaque élément. 

Contactez nous pour en savoir plus sur la façon dont nous pouvons exploiter les avantages des rapports ad hoc et en libre-service pour votre organisation ou votre application.