Développer ou acheter : comment décider

L'une des décisions les plus importantes qu'une organisation puisse prendre est de créer ou d'acheter des rapports pour son application. Pourquoi ? Parce que les rapports stimulent l'engagement et que le temps, c'est de l'argent. Mais il ne s'agit pas seulement d'une question de budget : la solution que vous choisissez doit répondre à vos exigences personnalisées, aujourd'hui et à l'avenir. Une fois que vous aurez décidé que vous avez besoin d'un outil de reporting, l'étape suivante consistera à déterminer s'il convient de créer ou d'acheter l'outil en fonction de vos besoins.  

Ce guide vous aidera à prendre cette décision en toute confiance et à évaluer les facteurs à prendre en compte. Plongeons dans le vif du sujet :

Quand commencer l'évaluation ?

Pesez le pour et le contre de la construction ou de l'achat au cours de ces deux principales phases de développement : 

Phase de découverte

C'est le moment de comprendre ce dont vous avez exactement besoin (en termes de fonctionnalités) et ce que vous voulez fournir ou réaliser avec l'analyse d'entreprise ou intégrée. 

Commencez par définir vos besoins essentiels. Pour ce faire, vous devez définir efficacement le problème que vous essayez de résoudre. Par exemple, le problème de reporting de votre organisation est-il lié à des silos de données ou à une mauvaise qualité des données ? Vous souhaitez automatiser votre processus de reporting ou réduire la complexité des rapports ? 

En identifiant des problèmes spécifiques, vous pouvez définir efficacement vos exigences et vos besoins afin de savoir quelles fonctionnalités vous aideront à atteindre vos objectifs.

Phase de conception

Vient ensuite la phase de conception, qui consiste à trouver des solutions appropriées aux exigences définies lors de la phase de découverte. C'est à ce stade que vous commencez à examiner l'étendue du projet à mettre en place et les outils de reporting disponibles sur le marché afin de déterminer s'ils répondent à vos besoins. 

L'élaboration d'un outil de reporting en interne à partir de zéro peut s'avérer extrêmement gourmande en ressources. Pensez aux longs délais de développement, à la formation continue de votre équipe de développement et au coût de l'achat de l'infrastructure logicielle nécessaire pour construire et soutenir la plateforme. Le coût d'opportunité est tout aussi important. Chaque heure que vos développeurs consacrent à la mise en place de fonctionnalités de reporting représente une ressource perdue pour l'amélioration de vos produits ou services de base. 

Au cours de cette phase de conception du système, vous essayez de déterminer si une solution standard peut répondre à vos besoins de manière rentable.

Facteurs clés à prendre en compte avant de prendre une décision

S'il est important de savoir quand prendre la décision de développer ou d'acheter, il est encore plus important de savoir quels éléments examiner. Voici quelques facteurs à prendre en compte : 

Importance stratégique de la fonctionnalité de reporting

L'établissement de rapports n'est plus une fonction en coulisses. Dans l'environnement économique actuel, les organisations dépendent de ces données pour de multiples raisons, notamment la prise de décision, la visibilité, l'engagement et la responsabilité.

Compte tenu du rôle stratégique du reporting, la question la plus importante est de savoir dans quelle mesure il est au cœur de votre proposition de valeur unique. Si vos besoins en matière de rapports sont profondément intégrés dans des systèmes propriétaires ou nécessitent une personnalisation poussée, la mise en place d'une solution personnalisée peut vous offrir la flexibilité et le contrôle dont vous avez besoin pour conserver un avantage concurrentiel. 

Cependant, il existe encore des solutions prêtes à l'emploi qui peuvent vous aider à obtenir ce type de personnalisation sans les ressources nécessaires au développement personnalisé. Certaines solutions modernes offrent d'emblée des capacités puissantes, notamment des options de personnalisation, des possibilités d'intégration qui répondent aux besoins de la plupart des organisations sans compromettre la qualité ou l'impact.

Flexibilité et personnalisation de la solution

Malgré l'étiquette « prêt à l'emploi », de nombreuses plateformes de reporting ne sont pas aussi contraignantes qu'une taille unique ne le laisse entendre. Ces solutions offrent une certaine forme de flexibilité et d'extensibilité. Les API sont un moyen courant de personnaliser ces outils. Par exemple, un outil tel que Jaspersoft offre des capacités de personnalisation qui vous permettent d'adapter les fonctionnalités de reporting à vos besoins spécifiques sans avoir à partir de zéro. Il le fait par le biais d'API, de SDK et d'options d'analyse intégrées. 

En outre, en dehors de votre cas d'utilisation immédiat, un outil de reporting offre-t-il des fonctions supplémentaires qui apportent une valeur ajoutée ? Vous trouverez peut-être un produit qui non seulement répond à vos besoins en matière de rapports, mais qui constitue également une solution à d'autres problèmes. 

Spécificité des exigences

Parfois, des solutions prêtes à l'emploi peuvent vous aider à atteindre le niveau de personnalisation dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs en matière de rapports grâce aux API. Cela peut se produire même si vos besoins en matière de rapports sont très spécifiques et concernent plusieurs aspects, tels que la fonctionnalité, la conception, l'intégration et l'incorporation.

Supposons, par exemple, que vous ayez besoin d'un contrôle au pixel près sur la conception des rapports pour répondre à des normes strictes en matière d'image de marque ou de conformité. Les outils tels que Jaspersoft offrent ces fonctionnalités exactes, et dans ce cas, l'achat d'un outil peut être la meilleure solution.

Expertise interne

Les compétences et les capacités de votre équipe technique doivent également jouer un rôle dans votre décision. Si l'équipe manque d'expérience et de savoir-faire pour développer et maintenir une solution de reporting personnalisée, l'achat d'un outil prêt à l'emploi peut être une meilleure option. Le choix de développer l'application en interne peut nécessiter des investissements supplémentaires pour améliorer les compétences ou recruter de nouveaux membres dans l'équipe, ce qui peut allonger la durée et le coût du développement et augmenter les coûts de maintenance.

En outre, si votre équipe doit s'appuyer sur le service informatique pour développer et déployer chaque rapport, cela peut créer des goulets d’étranglement qui auront un impact négatif sur l'agilité des opérations. Une plateforme en libre-service peut contribuer à réduire cette dépendance en permettant aux utilisateurs non techniques de créer des rapports ad hoc. 

Délai de mise sur le marché

Le temps de développement moyen pour une application est de 3 à 12 mois. Chaque mois que vous passez à développer une solution personnalisée, vous risquez de prendre du retard sur vos concurrents qui ont peut-être déjà accès à des informations exploitables. 

L'achat d'une solution établie, en revanche, vous permet de la déployer et de commencer à générer des informations beaucoup plus rapidement (souvent en l'espace de quelques semaines). Vous vous rendrez compte de l'impact des rapports presque immédiatement.

Évolutivité

Au fur et à mesure que le volume de vos données augmente, il devient essentiel de disposer d'une solution de reporting capable de s'adapter à cette croissance. Par exemple, l'application peut-elle faire face à l'augmentation du trafic et du nombre d'utilisateurs sans problèmes de performance ? Peut-elle se connecter à des sources différentes ou multiples simultanément ? Permet-elle de générer des rapports personnalisés à grande échelle, sans surcharger les ressources informatiques ? 

Contraintes budgétaires

Pour évaluer ce facteur, il convient d'analyser les coûts de chaque côté. Par exemple, si vous choisissez l'option d'achat, vous devez prendre en compte les frais d'achat initiaux, les frais d'abonnement continus et les coûts de personnalisation. En ce qui concerne les options de construction, tenez compte des coûts tels que le temps de développement, les éventuels frais d'externalisation (si votre équipe manque de savoir-faire technique), les coûts de maintenance et les coûts d'infrastructure.

Jaspersoft : le meilleur outil de reporting prêt à l'emploi

Bien que la création de votre outil de reporting puisse sembler l'option la plus personnalisable, l'expertise est essentielle. La possibilité de personnaliser et d'accéder à des fonctions de reporting plus avancées est également quasiment impossible à mettre en place. C'est pourquoi il est préférable d'utiliser des applications prêtes à l'emploi, comme Jaspersoft, afin de pouvoir fournir rapidement des services et des produits à vos clients. 

Contrairement à de nombreux outils de création de rapports prêts à l'emploi sur le marché, Jaspersoft offre la personnalisation que vous espérez obtenir avec une plateforme de création de rapports sur mesure. Son approche orientée sur les API signifie que vous pouvez personnaliser l'aspect et la convivialité du logiciel dans n'importe quelle application, ce qui vous permet de l'adapter à l'esthétique de votre entreprise. 

Les API de Jaspersoft permettent également des intégrations plus poussées, telles que l'intégration de tableaux de bord et de rapports dans les interfaces utilisateur à grande échelle, la gestion des sources de données et le contrôle programmatique des autorisations des utilisateurs. De plus, Jaspersoft propose de nombreuses fonctionnalités de reporting pour répondre aux besoins de votre entreprise, notamment des rapports parfaits au pixel près, une architecture agnostique et un libre-service ad hoc.