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Qu’est-ce qu’un rapport intégré ?

Les rapports intégrés offrent aux utilisateurs finaux une fenêtre sur les données au sein de l’application logicielle sur laquelle ils travaillent, ce qui permet des visualisations plus accessibles, une meilleure compréhension et des décisions plus rapides.

Diagramme de rapport intégré

Ce concept exige que les outils de reporting d’informatique décisionnelle soient intégrés dans d’autres applications logicielles. Ces outils comprennent généralement des tableaux de bord, des graphiques ou des fonctions de reporting et de visualisation des données. Il s’agit d’afficher l’information dans un format plus accessible pour que les utilisateurs puissent la comprendre et l’analyser. Ces rapports couvrent une série de départements et d’opérations, du marketing aux ventes. Alors que l’informatique décisionnelle consiste à traiter les données et les analyses, le reporting consiste davantage à présenter les données pour faciliter la visualisation des actions, ce qui permet d’améliorer la compréhension et la prise de décision.

Les utilisateurs peuvent créer des rapports ad hoc standards ou personnalisés à l’aide de l’informatique décisionnelle intégrée. Il s’agit notamment de l’analyse des données et des rapports d’analyse prédictive à l’aide de tableaux de bord interactifs avec la possibilité d’exporter des informations. Lorsque les rapports en libre-service sont intégrés aux applications, les utilisateurs peuvent consulter directement les messages et les données. Les utilisateurs disposent ainsi d’une vue analytique de leurs performances et peuvent être encouragés à améliorer leur productivité. Les rapports intégrés favorisent une meilleure prise de décision et s’avèrent très efficaces pour les entreprises en aidant les utilisateurs à analyser les données de manière pratique tout en utilisant leurs applications habituelles.

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Rapports intégrés dans les entreprises

Les rapports intégrés sont un atout pour les équipes de vente et de marketing qui cherchent à obtenir des rapports en boucle fermée sur une plateforme CRM. Ces services doivent être en mesure de collecter et de présenter rapidement des données. Grâce aux rapports intégrés, ils peuvent obtenir toutes les informations nécessaires pour prendre des décisions commerciales plus intelligentes sans quitter les applications sur lesquelles ils travaillent.

Les entreprises peuvent obtenir de meilleures informations en analysant les rapports dans le contexte des données dans leur intégralité, au sein des applications qui les stockent. Les utilisateurs finaux à tous les niveaux peuvent consulter et générer des rapports dans les applications qu’ils utilisent le plus. Cela enrichit leur processus décisionnel tout en augmentant leur productivité. Les éléments intégrés ne rendent accessibles aux utilisateurs finaux que les tableaux de bord et les flux de données pertinents, ce qui évite de parcourir les tableaux de bord ou les graphiques.

Les rapports intégrés aident les entreprises à :

  • Créer, visualiser et modifier des tableaux de bord pour les indicateurs clés de performance, les ventes et toute une série d’autres informations
  • Rassembler des données provenant de diverses sources
  • Gérer l’accès des utilisateurs par le biais de permissions
  • Personnaliser l’aspect et la convivialité de l’application

Cependant, les rapports intégrés posent également quelques problèmes.

  • Leur mise en œuvre peut nécessiter un investissement initial important
  • Bien qu’ils permettent à tous les utilisateurs d’y accéder, une formation peut être nécessaire pour obtenir des informations précieuses
  • Le fait d’être intégrés dans une seule application peut les empêcher de répondre à des besoins extérieurs à l’application
  • De nombreuses configurations sont prédéfinies et l’éventail des personnalisations pourrait être limité

Utilisation des rapports intégrés

Les entreprises extraient généralement des données de plusieurs sources et les introduisent dans leurs outils de reporting pour les afficher de manière intuitive. Ces outils créent des graphiques, des diagrammes et des tableaux de bord pour afficher les données de manière à ce que l’utilisateur les trouve plus compréhensibles, plus présentables et plus utiles.

Les entreprises peuvent améliorer leurs opérations actuelles en intégrant des rapports et des analyses dans leurs applications. Par exemple, une suite de gestion de la relation client est une application courante pour les rapports intégrés. En effet, il s’agit d’un stockage centralisé de grandes quantités de données qui, lorsqu’elles sont analysées et visualisées correctement, peuvent contribuer à l’optimisation des opérations de vente et de marketing.

L’intégration de fonctions de reporting dans une telle application aide les entreprises à obtenir rapidement et facilement des informations exploitables en matière d’informatique décisionnelle. Les employés peuvent prendre des décisions éclairées qui les aident à atteindre rapidement leurs objectifs quotidiens.

D’autres domaines, tels que les soins de santé et la médecine, peuvent également tirer parti des avantages des rapports intégrés. Les organisations de ces secteurs traitent des applications stockant des données massives sur les patients, les tests et les médicaments. Ils doivent être capables de prendre des décisions rapides en analysant tous les facteurs. Grâce aux rapports intégrés dans ces applications, le personnel des centres de soins de santé peut faire des choix plus intelligents pour améliorer la qualité des services et des soins.

Éléments clés des rapports intégrés

Les éléments essentiels des outils de reporting intégrés sont les suivants :

  • Connecteurs de données : les utilisateurs peuvent se connecter à différentes sources de données de manière transparente et rassembler les données en un seul endroit à des fins d’analyse.
  • Tableaux de bord : les tableaux de bord sont utilisés pour présenter visuellement les schémas de données afin que les informations puissent être facilement comprises.
  • Visualisations : les rapports intégrés fournissent une gamme de types de graphiques, depuis les graphiques en colonnes, en entonnoir et en forme de beignet jusqu’aux graphiques en ligne, en nuage de points ou à bulles. Les visualisations peuvent également être combinées pour créer des tableaux de bord intégrés.

Pourquoi les entreprises ont-elles besoin de rapports intégrés ?

Les entreprises du monde entier utilisent de nombreuses applications pour leurs activités. En intégrant des rapports dans ces applications, les organisations peuvent conserver la convivialité, la marque et la richesse de visualisation de l’application hôte tout en fournissant aux utilisateurs des outils de reporting. Les applications hôtes sont améliorées et peuvent prendre en charge des rapports, des tableaux de bord et des visualisations complets.

Les entreprises ont besoin de rapports intégrés pour aider les utilisateurs finaux internes à effectuer des analyses multidimensionnelles et à visualiser et analyser les données pertinentes pour leurs besoins commerciaux sans dépendre d’outils d’informatique décisionnelle distincts. Dans certains cas, les rapports intégrés sont également utilisés pour permettre aux utilisateurs externes de générer et de consulter des rapports dans des applications Web.

Les rapports intégrés permettent également aux utilisateurs d’établir des rapports en libre-service. Cette option permet aux membres de l’équipe de créer des rapports pour les aider à prendre des décisions, ce qui réduit le temps de traitement, la charge de travail et les coûts.

La complexité et le volume croissants des données ont fait de la visualisation et de l’analyse des données un élément essentiel de toute entreprise. L’intégration de fonctionnalités de reporting dans un produit permet à une organisation d’acquérir un avantage concurrentiel par rapport à ses concurrents.

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Avantages des rapports intégrés

Les rapports intégrés offrent de nombreux avantages aux organisations qui travaillent avec des données et qui ont besoin d’analyses et de rapports constants.

Efficacité des coûts

L’intégration des rapports permet de réduire les coûts d’intégration, car il n’est pas nécessaire de disposer de ressources supplémentaires ou d’autres outils de reporting. Les analyses intégrées sont faciles à mettre en place et il n’est pas nécessaire de les modifier ou de les adapter fréquemment. En outre, les outils de reporting intégrés ne nécessitent pas de maintenance, d’assistance ou de mises à jour régulières, ce qui permet de maintenir les coûts à un niveau peu élevé.

Amélioration de la productivité

Les utilisateurs peuvent passer beaucoup de temps à passer d’une application à l’autre et d’un outil de reporting à l’autre pour générer, visualiser et analyser leurs données. Une fois intégrés dans les applications, les rapports deviennent plus faciles, plus efficaces et contribuent à améliorer la productivité des membres de l’équipe. Ils ont également un effet positif sur le niveau de satisfaction des utilisateurs, puisqu’ils réduisent leur charge de travail.

Prise de décision fondée sur les données

Au lieu de lignes et de lignes de données, les outils intégrés convertissent des séries de chiffres en graphiques, tableaux de bord, visualisations de données et prédictions. L’analyse graphique et les perspectives offertes par les rapports intégrés améliorent le processus de prise de décision au sein des organisations.

C’est ce qu’on appelle le « data-driven storytelling », qui consiste à convertir des données brutes en un format facile à lire et à comprendre. Il permet aux utilisateurs d’identifier rapidement les tendances, d’interpréter les performances et d’identifier les domaines problématiques. Les outils de reporting intégrés permettent de contextualiser les données et de leur donner un sens.

L’avantage concurrentiel

Les rapports intégrés fournissent une interface intuitive, permettant à l’utilisateur d’accéder aux données pertinentes pour traiter les problèmes au fur et à mesure qu’ils surviennent dans l’entreprise. L’efficacité et la rentabilité d’une entreprise sont accrues grâce à une prise de décision éclairée. Les outils de reporting intégrés permettent d’optimiser les performances, en contribuant ainsi à l’expansion de l'entreprise et à sa croissance.

Amélioration de la sécurité

Les outils de reporting offrent une multitude de contrôles de gestion, permettant d’attribuer des autorisations d’accès aux utilisateurs, d’établir des tableaux de bord et de contrôler les rapports. Cela signifie que les utilisateurs n’ont accès qu’aux données dont ils ont besoin.

Outils de reporting intégrés vs. Outils de reporting autonomes

L’informatique décisionnelle permet de prendre des décisions éclairées en analysant les données et en présentant les informations dans un format exploitable. Grâce à ce processus technologique, les entreprises peuvent être suivies en temps réel, ce qui permet d’identifier les problèmes et les opportunités au sein des opérations et de prendre les mesures appropriées pour relever les défis d’un environnement en constante évolution. Les outils traditionnels d’informatique décisionnelle obligent les utilisateurs à passer de leur application de flux de travail à un ensemble d’outils distincts pour analyser les données et en tirer des enseignements. Ce va-et-vient est source de frustration, de perte d’efficacité et de temps.

Les rapports intégrés intègrent ces outils d’informatique décisionnelle, tels que les rapports et les tableaux de bord, dans les applications logicielles. Les utilisateurs finaux peuvent non seulement accéder aux rapports et aux tableaux de bord, mais aussi créer leurs propres rapports et tableaux de bord. Le processus de prise de décision devient plus efficace dans l’ensemble de l’organisation, car les cadres maîtrisent mieux les mots et les analyses fournis par les rapports intégrés. Il est plus intuitif en raison de son caractère immédiat, il permet de gagner du temps, de fournir de meilleures analyses et d’accroître l’efficacité. Les outils de reporting autonomes et intégrés ont chacun leurs avantages et leurs inconvénients. Les rapports intégrés offrent aux utilisateurs une plateforme en libre-service qui leur donne les moyens d’agir. Toutefois, il n’est pas forcément judicieux d’intégrer des rapports si l’entreprise utilise plusieurs applications. Dans ce cas, il pourrait être plus facile de consolider les données sur un système autonome afin d’en extraire des informations. Le choix entre les deux dépend des objectifs de l’entreprise, du budget, de la compatibilité avec les systèmes existants, de l’évolutivité, des ressources internes et des sources de données.

Choisir le bon outil de reporting intégré

Il n’existe pas de solution unique pour toutes les entreprises, et ce qui convient à une organisation peut ne pas convenir à une autre. Lors du choix d’un outil de reporting intégré, quelques points doivent être pris en compte.

Facilité d’intégration

L’intégration des outils de reporting intégrés dans les applications existantes doit être transparente. Cela garantit une transition en douceur vers la nouvelle plateforme et permet d’exploiter au mieux les données existantes pour obtenir des informations. L’outil d’analyse doit être compatible avec les sources de données actuelles afin d’assurer une intégration transparente. Si l’organisation dispose de sources disparates, le fournisseur de rapports intégrés devra extraire les données, personnaliser leur format, puis les présenter dans l’outil de reporting. L’outil de reporting doit également être flexible et pouvoir être intégré à n’importe quelle application, qu’elle soit dans le cloud ou sur site.

Personnalisable

Les rapports statiques ne sont pas utiles lorsque les utilisateurs ont besoin d’un aperçu des données. Il est plus facile et plus rapide de trouver des informations utiles avec des mots s’ils sont équipés de fonctions de recherche, de menus déroulants et de filtres. En plus d’assurer une convivialité optimale, les visualisations de données telles que les graphiques, les jauges, les tableaux de bord et les diagrammes permettent de présenter les informations sous une forme plus lisible et plus digeste. Ces visualisations aident les utilisateurs à trouver rapidement des informations et des tendances.

Libre-service

Les systèmes traditionnels d’informatique décisionnelle ne sont accessibles qu’aux utilisateurs ayant une expérience informatique, car ils sont comparativement plus complexes. Toutefois, ce problème ne se pose pas avec les plateformes en libre-service qui démocratisent l’accès. Cela signifie que les utilisateurs de l’ensemble de l’organisation peuvent accéder aux outils et aux fonctionnalités et les utiliser quel que soit leur niveau ou leur poste. Les plateformes en libre-service ont des interfaces plus simples et conviviales, adaptées aux différents groupes d’utilisateurs qui y accèdent. Si l’organisation a un grand nombre d’utilisateurs qui ont besoin d’accéder aux outils de reporting, elle doit rechercher une solution de reporting intégrée qui offre une plateforme en libre-service. Le service informatique n’est pas surchargé par des tâches de reporting supplémentaires et les utilisateurs se sentent responsabilisés.

Mobilité

Les organisations ont des utilisateurs répartis dans le monde entier ; les bureaux centralisés appartiennent au passé. L’outil de reporting intégré doit être accessible de n’importe où et sur n’importe quel appareil, avec toute sa gamme d’offres, de capacités et de sécurité.

Sécurité

L’ensemble du processus d’intégration doit également être sécurisé puisqu’il s’agit de données critiques pour l’entreprise. Le fournisseur doit proposer des dispositions de sécurité étendues pour permettre à une organisation de contrôler la sécurité interne à l’aide d’autorisations d’utilisateurs et de contrôles d’accès. Cela garantit que les utilisateurs finaux de l’organisation n’ont accès qu’aux données dont ils ont besoin et qu’ils sont autorisés à consulter.

L’avenir des rapports intégrés

Partout, les entreprises optent pour des rapports intégrés afin de faciliter leur processus de prise de décision. Cela s’explique principalement par le fait que les composants en libre-service permettent aux membres de l’organisation d’en savoir plus sur leur entreprise. Grâce à l’accès à des données pertinentes et à des visualisations interactives, les équipes peuvent améliorer la qualité de leur travail et la collaboration au sein de l’organisation.

À l’avenir, les organisations peuvent s’attendre à ce que les analyses composables soient bientôt répandues dans les rapports intégrés. Les flux de travail embarqués seront également intégrés à l’apprentissage automatique et à l’intelligence artificielle pour fournir des analyses Web et des informations sur les campagnes.

À l’ère du numérique, les données sont au cœur de toutes les activités. Une organisation pilotée par les données utilise ces informations pour prendre des décisions plus rapides et plus judicieuses. Ces données sont souvent rassemblées à partir de nombreuses sources, puis introduites dans des outils de reporting afin d’obtenir des informations. En intégrant des outils de reporting dans des applications classiques, les entreprises réduisent leurs coûts et augmentent leur production. Le rapport intégré est un élément essentiel pour toute équipe cherchant à améliorer sa productivité et son efficacité en réduisant le gaspillage de ressources et de temps.

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