Illuminate Education excelle dans la communication des résultats scolaires

Livraison rapide, bouche-à-oreille enthousiaste, croissance commerciale fulgurante

Défi

"Our software engineers were building reports and coding them in PHP to create Excel outputs," says Christine Olah, Engineering Program Manager. "It was very time-consuming, we didn't have a design focus, and we were distracted from our core online testing, attendance, and scheduling modules. For new common-core testing, every state uses a different testing program with different types of data. We needed timely reports for every client type—districts, principals, teachers, parents, and students. We update online testing and attendance daily. If they logged in, they got real-time data, but if they exported data for their own reports, it would likely be stale. We didn't have a method to disseminate reports effectively, and if we didn't have quick turnaround, they would go to a different system."

Solution

« En examinant les différents outils, la solution Jaspersoft® embedded BI s'est avérée compétitive en termes de prix et très attractive en raison de son modèle open source. Nous avions besoin d'un moyen de visualiser les données, et le système Jaspersoft proposait des diagrammes et des graphiques. Nous avons commencé en 2010 et nous avons vu ce logiciel s'améliorer à chaque nouvelle version. Nous utilisons désormais l'outil Jaspersoft® Studio qui offre beaucoup plus de possibilités, puis le cadre Javascript Jaspersoft^® Visualize.js™ en a ajouté d'autres. »

« Les services professionnels nous ont accompagnés tout au long du déploiement initial, ce qui nous a été très utile et nous a permis d'être opérationnels en quelques mois seulement. »

Avantages

Livraison rapide, différenciation, enthousiasme de bouche à oreille

« Nous arrivons rapidement sur le marché, et c'est un facteur de différenciation important. Si un district voit que nous produisons des rapports rapidement, les autres en perçoivent aussitôt la valeur. Lorsque nous avons de nouveaux clients, nous déployons de nouveaux rapports pour eux en quelques semaines seulement. Le processus de déploiement prenait de quatre à huit semaines avec le reporting basé sur du code. Avec Jaspersoft, lorsque cela s'est avéré nécessaire, nous avons produit des rapports en une journée. Il y a toujours des choses qui changent, et nous pouvons modifier les rapports et ajuster le design rapidement. Donc, si un État change la structure de son jeu de données, nous pouvons adapter nos données et notre format de reporting. »

« Le système Jaspersoft étant open source, les utilisateurs peuvent créer leurs propres rapports et les ajouter. C'est vraiment pratique. Notre système compte plus de 2 500 rapports créés par les utilisateurs qui répondent à des besoins très spécifiques en matière de responsabilité locale. Sans programmation, les utilisateurs peuvent rapidement déployer leurs rapports et les rendre immédiatement accessibles. D'autre part, les utilisateurs techniques peuvent interroger les données ou utiliser notre outil de création de rapports personnalisés pour extraire toutes les données dont ils ont besoin pour élaborer leurs propres rapports. »

Forte croissance de l'activité

« Avec le système Jaspersoft, nous créons rapidement des rapports et des visualisations de données qui soutiennent notre plateforme d'intelligence éducative. En 2011, nous avions environ 25 rapports. Aujourd'hui, nous avons un catalogue de plus de 350 rapports, et nous suivons l'utilisation afin de connaître les rapports les plus populaires et de nous assurer qu'ils sont optimisés. L'utilisation est passée de trois à 42 États, doublant chaque année parce que nous proposons des rapports que les utilisateurs souhaitent vraiment. Des centaines de milliers de rapports sont utilisés chaque mois, et nous avons 6 millions d'élèves et plus de 1 600 districts scolaires, allant des petites écoles à charte à de très grands districts. Lorsque les États publient de nouvelles données, les districts peuvent utiliser le système de l'État ou Illuminate pour les consulter. Dès la sortie des données, on constate que notre taux d'utilisation, dès le premier jour, explose tous les compteurs. »

Des rapports percutants qui donnent vie aux données

« Les utilisateurs réagissent vraiment très positivement au design que nous avons conçu. Non seulement les rapports sont superbes, mais ils ne se limitent pas à des données figées sur une page, ils racontent de belles histoires. Nous avons réfléchi à la manière dont la mise en page des rapports pouvait aider les parents à comprendre ce que signifient les données pour leur enfant, ou permettre à un enseignant d'identifier rapidement quels élèves ont besoin d'une intervention, lesquels sont absents de façon chronique, et quel groupe excelle et pourrait bénéficier de ressources supplémentaires. C'est grâce aux nombreuses options disponibles dans l'outil Jaspersoft Studio. »

Avenir

« L'une des nouvelles fonctionnalités est la cartographie géospatiale. Nous voulons absolument explorer et voir comment nous pourrions l'utiliser pour aider les utilisateurs à développer des idées ou à trouver des modèles géographiques. Il existe peut-être des modèles de comportement dans une école ou au sein d'une communauté. Je pense donc qu'il est possible de leur apporter une valeur ajoutée. Nous travaillons également sur l'analyse prédictive, et l'utilisation du système pour personnaliser les visualisations sera essentielle pour aider l'utilisateur quotidien à interpréter ces données. En continuant à nous améliorer grâce à la solution de veille stratégique intégrée de Jaspersoft, nous nous différencierons au sein de notre marché. »