Como os relatórios incorporados podem impulsionar o aprimoramento de processos no setor de saúde

Um estudo recente da Arcadia, empresa líder em análise de saúde, revelou que, embora mais de 90% dos profissionais de saúde reconhecem a importância de aproveitar dados de alta qualidade em todas as suas plataformas, menos de 60% das organizações usam seus dados para informar seus processos de negócios. Isso indica uma ruptura entre o valor reconhecido dos dados no setor de saúde e a melhor forma de utilizá-los.

Um dos motivos para esse colapso pode ser a incapacidade de obter insights dos dados das organizações espalhados em vários silos de dados e aplicativos. Felizmente, há uma solução para esse problema: relatórios incorporados. 

Ao incorporar gráficos, painéis e outras análises em seus aplicativos atuais, os relatórios incorporados podem ajudar a simplificar os fluxos de trabalho dos provedores, reduzir o custo de pilhas de TI inchadas, gerar insights mais detalhados sobre como os provedores podem melhorar suas operações de saúde e ajudar a simplificar a conformidade com relatórios com pixels perfeitos.

Por que relatórios incorporados? 

Esse número varia de acordo com o tamanho da empresa, mas as organizações de médio porte costumam usar mais de 200 ferramentas diferentes para concluir seus processos diários. Muitas dessas ferramentas têm recursos limitados, obrigando os funcionários a alternar entre aplicativos para realizar tarefas. Os relatórios incorporados integram os dados dessas várias ferramentas em um único aplicativo ou interface de intranet para gerar insights a partir das informações disponíveis com mais eficiência. 

Alguns exemplos de relatórios incorporados incluem: 

• Painéis que exibem de forma rápida e intuitiva as principais métricas de desempenho

• Gráficos que comparam grandes quantidades de dados para explicar melhor as descobertas técnicas 

• Gráficos que ilustram tendências e permitem uma melhor narrativa dos dados

• Relatórios que mantêm registros e demonstram provas de conformidade com precisão de pixels perfeitos

Embora muitos aplicativos tenham algumas dessas funcionalidades incorporadas, poucos incluem todos os recursos exatos de que cada equipe precisa. Alguns podem exigir que os funcionários exportem os dados coletados por um aplicativo para outro para processamento, reduzindo ainda mais a eficiência da equipe de saúde.

Os relatórios incorporados eliminam essas barreiras, criando uma pilha de tecnologia simplificada para seus funcionários e permitindo insights mais rápidos que impulsionam a ação.

Como aplicar relatórios incorporados ao setor de saúde

Muitos aplicativos da área de saúde exigem uma extensa entrada manual de dados e têm flexibilidade e funcionalidades de análise de desempenho limitadas, forçando os prestadores de serviços de saúde a transmitir os dados para outras ferramentas. Esse processo consome muito tempo e aumenta a carga de trabalho dos provedores.

As ferramentas de relatórios incorporadas com recursos de design de pixels perfeitos podem ajudar a eliminar totalmente essa barreira, reduzindo as demandas impostas aos profissionais de saúde ao permitir que as equipes: 

• Implementem painéis de controle para visualizar os resultados laboratoriais dos pacientes e informar regularmente os principais resultados, além dos resultados do tratamento aos órgãos reguladores da área de saúde

• Automatizem a geração de relatórios e produzam documentos precisos e com qualidade de publicação que atendam às especificações exatas de formato, layout e marca 

• Gerem tabelas e gráficos que exibam métricas operacionais para melhorar o desempenho e os dados de saúde para dados demográficos de difícil acesso

• Simplifiquem os fluxos de trabalho operacionais e comuniquem mais facilmente os principais resultados em toda a organização de saúde

Ao consolidar as informações disponíveis em uma única ferramenta e aumentar a eficiência dos relatórios, os provedores de serviços de saúde podem fornecer insights mais rápidos e detalhados sobre pacientes, processos e desempenho, para lidar mais facilmente com as ineficiências e identificar áreas de crescimento. 

A necessidade de aprimoramento de processos (PI) no setor de saúde

O grande volume de dados de saúde que os provedores precisam gerenciar tornou-se insustentável com o uso de ferramentas em silos, e um aumento de pessoal não é a resposta. Cerca de 64% dos líderes do setor de saúde afirmam que nunca haverá pessoal suficiente para lidar com a quantidade de dados gerados em suas organizações, forçando uma mudança nos processos de saúde para que sejam mais eficientes e reduzam a carga. 

O PI busca analisar as operações de saúde de um estabelecimento para garantir que os pacientes recebam o melhor atendimento possível. Ele também identifica possíveis áreas de melhoria nas operações para aprimorar os resultados do atendimento ao paciente e reduzir as demandas impostas aos provedores. Isso é essencial em um momento em que as estatísticas demonstram que os dados e os processos administrativos podem atrapalhar os provedores e prejudicar a capacidade de oferecer atendimento de qualidade aos pacientes.

O Relatório sobre a Internet do setor de saúde, produzido pela empresa de pesquisa independente Wakefield Research, entrevistou 1.700 pacientes, profissionais da área de saúde, funcionários administrativos e executivos sobre suas opiniões a respeito da experiência do paciente e do funcionário da área de saúde. As descobertas foram instrutivas:

• 92% dos médicos concordam que o excesso de tempo gasto em tarefas administrativas é um dos principais fatores que contribuem para o esgotamento dos profissionais de saúde.

• 91% dos profissionais da área de saúde concordam que resolver a carga de processos administrativos manuais e demorados é a coisa mais importante que eles podem fazer para melhorar a qualidade do atendimento ao paciente.

• 93% dos profissionais da área de saúde acreditam que aplicar a automação para corrigir esses processos será bom para suas carreiras, sendo que 49% dos executivos temem que, se isso não for feito, haverá maior rotatividade de funcionários.

Todos esses números apontam para a necessidade de os administradores do setor de saúde analisarem cuidadosamente cada fase de suas operações e buscarem áreas de melhoria para aliviar as demandas impostas aos provedores. Esse é o objetivo exato do PI, e os relatórios incorporados ajudam a impulsioná-lo.

Como os relatórios incorporados aprimoram o processo

As ferramentas de relatórios incorporadas melhoram a acessibilidade dos dados para fornecer insights mais claros e melhor contexto para ajudar a promover a inovação. Alguns benefícios específicos que as ferramentas de relatórios incorporadas oferecem ao PI são:

• Eficiência operacional aprimorada: Quando os funcionários precisam usar menos aplicativos para cumprir suas responsabilidades, eles têm mais tempo para realizar as tarefas mais urgentes, como cuidar dos pacientes. 

• Melhoria na tomada de decisões: As ferramentas de relatórios incorporadas fornecem contexto, combinando várias fontes de informações em um único aplicativo. Isso capacita os administradores e provedores, fornecendo-lhes as informações necessárias para avaliar o progresso do projeto e entender os possíveis riscos, fornecendo informações acionáveis sobre como atender melhor seus pacientes.

• Melhores percepções: Painéis, tabelas e gráficos em tempo real podem esclarecer a eficácia para executivos e partes interessadas não técnicas. Com o uso de visualizações de dados atraentes, os provedores podem reduzir os erros e até mesmo prever problemas de saúde, compartilhando com mais facilidade insights valiosos em toda a organização que levam a planos de atendimento orientados por dados.

• Conformidade e gerenciamento de riscos: Os dados acessíveis podem ajudar a levar em conta todos os regulamentos necessários e garantir a conformidade com as políticas internas e externas.

• Segurança mais forte: Os administradores podem usar ferramentas de relatório incorporadas para gerenciar os níveis de permissão em seus sistemas de solicitação de acesso. Isso reduz a probabilidade de acesso não autorizado a recursos de dados confidenciais, permitindo protocolos de gerenciamento de identidade e acesso (IAM) mais fortes e uma postura de segurança cibernética reforçada.

• Vantagem competitiva e economia de custos: Depois de integrar ferramentas de geração de relatórios incorporadas aos seus aplicativos, você não precisará mais complementar o software inicial com produtos adicionais. Isso significa menos produtos e fornecedores de software, o que pode reduzir os custos de sua pilha de tecnologia. As ferramentas de relatórios incorporadas também oferecem às organizações de saúde uma visão completa e atualizada de seus dados, permitindo que elas respondam rapidamente às mudanças do mercado e compreendam as oportunidades emergentes que podem levar ao aumento da receita.

• Melhor atendimento ao paciente: As ferramentas de relatórios incorporadas fornecem aos provedores de serviços de saúde dados de saúde que eles tanto precisam, permitindo que eles tomem melhores decisões, reduzam erros e diagnostiquem melhor os problemas de saúde dos pacientes. Isso traz melhores resultados de saúde e maior satisfação do paciente, o que, em última análise, gera taxas de reembolso mais altas. 

Todos esses benefícios se combinam para permitir que as organizações de saúde sejam mais orientadas por dados, informadas e ágeis, o que as ajuda a vencer alguns dos maiores desafios do setor para melhorar os resultados de saúde dos pacientes e reduzir a carga de trabalho dos provedores.

Fatores a serem considerados nos relatórios incorporados

Há vários fatores a serem considerados ao integrar ferramentas de relatórios incorporadas em seus aplicativos:

• Recursos de pixels perfeitos: De PDFs a apresentações em PowerPoint, os relatórios de PI do setor de saúde podem ser fornecidos em vários formatos. As ferramentas de geração de relatórios incorporadas devem permitir que você crie qualquer relatório necessário e o exporte para qualquer formato exigido pela sua organização com precisão de pixels perfeitos. 

• Relatórios ad hoc: Os relatórios de PI do setor de saúde geralmente investigam incidentes específicos ou processos individuais. As ferramentas de geração de relatórios incorporadas devem ser capazes de suportar relatórios ad hoc pontuais para fornecer insights sob demanda.

• Integração perfeita: A compatibilidade é essencial para qualquer produto quando as organizações precisam agrupar várias ferramentas e aplicativos em sua pilha. Uma estratégia de PI para o setor de saúde deve apoiar análises incorporadas que se integrem perfeitamente ao restante do ambiente de TI da organização.

• Interoperabilidade: As ferramentas de geração de relatórios incorporadas usam conectores de dados para integrar dados de silos diferentes, e a solução certa deve ser compatível com os aplicativos existentes em seu ambiente. Isso permite que os usuários gerem um relatório abrangente a partir de todas as informações disponíveis. 

• Segurança: Qualquer ferramenta que manipule dados de informações de saúde protegidas (PHI) deve estar em conformidade com todos os requisitos regulatórios. Sua ferramenta de geração de relatórios incorporada deve ajudar os administradores a gerenciar as permissões de acesso aos dados e facilitar os protocolos de autorização e autenticação necessários para manter a conformidade. 

• Construir vs. comprar: Algumas organizações de saúde podem preferir criar relatórios em seus aplicativos, enquanto outras podem optar por uma solução mais pronta para uso. O tempo de implementação, o tamanho, o escopo e a amplitude dos recursos de TI variam de acordo com cada organização, e há muitos fatores a serem considerados ao decidir "Construir" ou "Comprar"

Ao adotar relatórios incorporados, é imprescindível a adesão da organização em nível executivo. Não quantificar os custos do status quo e renunciar à implantação de uma tecnologia de relatórios incorporada leva à perda de oportunidades, ao aumento dos custos e à diminuição da produtividade. 

Fortaleça seus processos de saúde com relatórios incorporados

O setor de saúde é composto por profissionais extraordinariamente dedicados que prestam atendimento a pacientes que salvam vidas e, sem intervenção, sua carga de trabalho se torna insustentável. As ferramentas de geração de relatórios incorporadas podem ajudar a impulsionar a melhoria dos processos por meio de insights mais rápidos sobre os gargalos operacionais em um estabelecimento de saúde e permitir um melhor atendimento ao paciente por meio de uma melhor tomada de decisões. 

O sucesso se baseia nas decisões tomadas e nas ações executadas. Por isso, é tão importante que as informações sejam apresentadas de forma clara, rápida e coesa sempre que necessário. Com o Jaspersoft, as organizações de saúde podem projetar, incorporar, gerenciar e implantar altos volumes de relatórios com perfeição de pixels e relatórios e painéis ad hoc de autoatendimento com controle de desenvolvedor na plataforma de BI mais flexível e personalizável disponível. Entre em contato conosco hoje para saber mais sobre como o Jaspersoft pode impulsionar a melhoria do desempenho da sua organização de saúde.