A Illuminate Education se destaca na divulgação de resultados educacionais

Entrega rápida, entusiasmo boca a boca, grande crescimento dos negócios

Desafio

"Nossos engenheiros de software estavam criando relatórios e codificando-os em PHP para criar resultados em Excel", diz Christine Olah, gerente do programa de engenharia. "Isso consumia muito tempo, não tínhamos um foco em design e nos distraíamos de nossos principais módulos on-line de teste, atendimento e agendamento. Para os novos testes de núcleo comum, cada estado usa um programa de testes diferente com diferentes tipos de dados. Precisávamos de relatórios dentro dos prazos para cada tipo de cliente - distritos, diretores, professores, pais e alunos. Atualizamos diariamente os testes on-line e a frequência. Se eles se conectassem, teriam dados em tempo real, mas se exportassem os dados para seus próprios relatórios, esses dados provavelmente estariam desatualizados. Não tínhamos um método para divulgar relatórios de forma eficaz e, se não tivéssemos uma resposta rápida, eles iriam para outro sistema."

Solução

"Ao analisar as diferentes ferramentas, a BI incorporada da Jaspersoft® se mostrou competitiva em termos de preço e muito atraente devido ao seu modelo de código aberto. Precisávamos de uma forma de visualizar os dados, e o sistema Jaspersoft tinha tabelas e gráficos. Começamos em 2010 e vimos esse software melhorar a cada nova versão. Agora estamos usando a ferramenta Jaspersoft® Studio, que oferece muito mais recursos, e a estrutura Javascript do Jaspersoft® Visualize.js™, que acrescentou alguns outros."

"O Professional Services nos acompanhou durante a implementação inicial, o que foi muito útil e um dos motivos pelos quais conseguimos começar a trabalhar em apenas alguns meses."

Benefícios

Entrega rápida, diferenciação, entusiasmo em boca a boca

"Chegamos ao mercado rapidamente, e isso é um grande diferencial. Se um distrito perceber que produzimos relatórios rapidamente, outros distritos perceberão o valor. Quando temos novos clientes, implementamos novos relatórios para eles em apenas algumas semanas. O processo de implementação durava de quatro a oito semanas quando usávamos relatórios baseados em código. Com a Jaspersoft, quando necessário, enviamos relatórios em um dia. Sempre há coisas que precisam ser alteradas, e podemos modificar os relatórios e ajustar o design rapidamente, portanto, se um estado alterar o layout de seu conjunto de dados, poderemos alterar nossos dados e o formato de nossos relatórios."

"Como o sistema Jaspersoft é de código aberto, os usuários podem criar seus próprios relatórios e adicioná-los. É incrível. Há mais de 2.500 relatórios criados por usuários em nosso sistema que atendem a necessidades muito específicas de responsabilidade local. Sem programação, os usuários podem implementar rapidamente seus relatórios e torná-los imediatamente acessíveis. Por outro lado, os usuários técnicos podem consultar os dados ou usar nossa ferramenta de criação de relatórios personalizados para extrair todos os dados necessários para desenvolver seus próprios relatórios."

Grande crescimento dos negócios

"Com o sistema Jaspersoft, criamos relatórios rápidos e visualizações de dados que dão suporte à nossa Plataforma de Inteligência Educacional. Em 2011, tínhamos cerca de 25 relatórios; agora, temos um catálogo de mais de 350 e monitoramos o uso para saber quais são os relatórios mais populares e garantir que eles sejam otimizados. O uso cresceu de três estados para 42, e dobrou a cada ano porque oferecemos os relatórios que as pessoas desejam. Vemos centenas de milhares de relatórios sendo usados todos os meses, e temos 6 milhões de alunos e mais de 1.600 distritos escolares, que incluem desde pequenas escolas independentes até distritos escolares realmente grandes. Quando os estados lançam novos dados, os distritos podem usar o sistema estadual ou o Illuminate para visualizá-los. Quando os dados são divulgados, vemos que nosso uso, no primeiro dia, é simplesmente extraordinário."

Relatórios altamente úteis que contam histórias

"As pessoas realmente respondem bem ao design que inventamos. Além de os relatórios terem uma ótima apresentação, eles não são apenas dados em uma página; eles contam ótimas histórias. Pensamos em como o design do relatório poderia ajudar um pai a entender os dados sobre seu filho ou ajudar um professor a identificar rapidamente quais alunos precisam de intervenção, quais têm muitas faltas, qual grupo está se destacando e pode precisar de recursos adicionais. Isso se deve ao fato de termos muitas opções na ferramenta Jaspersoft Studio."

Futuro

"Um dos novos recursos é o mapeamento geoespacial. Queremos explorar e ver como podemos usá-lo para ajudar os usuários a desenvolver insights ou encontrar padrões geográficos. Talvez existam padrões de comportamento em uma escola ou em uma comunidade. Portanto, acho que há uma promessa de ser útil para eles. Também estamos trabalhando para fornecer análises preditivas, e usar o sistema para personalizar as visualizações será fundamental para ajudar o usuário comum a interpretar esses dados. Continuar a melhorar usando o BI incorporado da Jaspersoft vai nos diferenciar em nosso mercado."