Mejora de la agilidad empresarial con informes embebidos para obtener información en tiempo real

Hoy en día, las empresas se enfrentan a retos cada vez mayores debido a los cambios en el comportamiento de los clientes, el aumento de las exigencias operativas y la dependencia de los equipos de una pila creciente de herramientas que no siempre se comunican entre sí. Por tanto, los directivos deben tomar decisiones rápidas y seguras, pero la realidad es que sus datos están dispersos en cuadros de mando, plataformas de inteligencia empresarial (BI) y hojas de cálculo que quedan fuera del flujo de trabajo diario.

Cuando la información vive en sistemas que requieren constantes saltos de un lado a otro, exportar archivos o esperar a que un analista elabore un informe, la agilidad se resiente. Para cuando aflora la información, el momento que desencadenó la pregunta ya ha pasado.

Por eso, los informes embebidos deben ser una parte imprescindible de las aplicaciones de los fabricantes de equipos originales (OEM). En lugar de pedir a los usuarios que busquen respuestas, obtienen visibilidad en tiempo real dentro de los productos. Acorta la distancia entre ver lo que ocurre y actuar en consecuencia, que es en definitiva lo que ayuda a las organizaciones a mantenerse adaptables en mercados impredecibles.

Siga leyendo para obtener una guía detallada sobre los informes embebidos, que incluye cómo funcionan, sus ventajas y cómo elegir la plataforma adecuada.

¿Qué son los informes embebidos y cómo funcionan?

También denominados BI (inteligencia empresarial) embebida, los informes embebidos son la práctica de colocar informes, cuadros de mando y vistas de datos directamente dentro de una aplicación de software. En lugar de obligar al usuario final a abandonar su flujo de trabajo, iniciar sesión en otro lugar y buscar información, los informes embebidos integran esos datos en la interfaz que ya utiliza y conoce.

Los informes embebidos difieren de los informes tradicionales en que, en lugar de que el usuario abra una plataforma de informes independiente, los datos viven dentro de su experiencia de producto. Para lograrlo, los desarrolladores suelen aprovechar las interfaces de programación de aplicaciones (API), los iframes o los kits de desarrollo de software (SDK) para integrar los informes fácilmente en el diseño, el estilo y los permisos de la aplicación.

Por eso, los informes embebidos favorecen un diseño más sólido de la experiencia del usuario. El usuario final ve los datos en su contexto. No cambian de sistema, no se desconcentran ni pierden de vista lo que están haciendo. Para los fabricantes de equipos originales y los equipos de software que crean herramientas personalizadas, los informes embebidos pasan a formar parte del flujo de trabajo en lugar de ser un paso más.

Principales ventajas de los informes embebidos para las empresas modernas

La visibilidad en tiempo real es la ventaja más destacada de los informes embebidos. En el momento en que se actualiza la información crítica, el usuario final la ve. Las dudas desaparecen y las decisiones que antes llevaban horas pueden tomarse de inmediato. Esta información en tiempo real es la base de la verdadera agilidad empresarial.

Entre las ventajas más destacadas se encuentran:

• Conciencia en tiempo real: Cuando los informes se actualizan automáticamente dentro de las herramientas que ya utiliza la gente, los equipos ven los cambios a medida que se producen y comprenden la historia que hay detrás de ellos. Los equipos de operaciones pueden detectar los cuellos de botella antes de que se conviertan en una bola de nieve. Los jefes de producto pueden seguir el comportamiento de las funciones en distintos entornos y detectar antes patrones inesperados. Y los equipos de cara al cliente pueden responder a los problemas u oportunidades con contexto en lugar de suposiciones. En resumen, todo el mundo trabaja en el contexto actual que favorece la toma de decisiones más inteligentes y fundamentadas.

• Una experiencia de usuario más fluida: Tenerlo todo en el mismo sitio evita pasos adicionales. Los pasos reales se reducen porque la información aparece de forma natural en el flujo de trabajo. Los usuarios no tienen que cambiar de herramienta, exportar archivos o buscar informes.

• Mayor eficiencia en todos los ámbitos: El personal técnico puede centrarse en desarrollar la funcionalidad del producto en lugar de reinventar los informes desde cero. Por otra parte, los usuarios no técnicos dedican menos tiempo a cambiar de herramienta y más a actuar a partir de datos claros.

Características esenciales de una potente solución de informes integrada

En comparación con la generación de informes tradicional, existen funciones de generación de informes embebidos clave que las herramientas deben poseer para admitir análisis avanzados y una toma de decisiones rápida e informada dentro de una aplicación personalizada. Entre ellas figuran:

• Marca blanca: La solución debe ser capaz de adoptar la marca, la combinación de colores y la navegación de su aplicación para ofrecer al usuario final una experiencia fluida.

• Informes interactivos y contextualizados: En lugar de un enfoque único para todos, la plataforma debe ser compatible con una serie de necesidades de elaboración de informes, desde informes de gran formato y pixel-perfect para documentos jurídicos o financieros hasta informes ad hoc y de autoservicio para usuarios empresariales que necesitan explorar los datos en sus propios términos. Debe dar el control a los usuarios. Los controles de entrada embebidos, como filtros y parámetros, pueden ayudar en este sentido. Ofrecen a los usuarios la posibilidad de adaptar los informes sobre la marcha, por ejemplo, ajustando las vistas de los datos y profundizando en segmentos específicos, todo ello sin salir de la aplicación. Se trata de un componente esencial de los análisis embebidos. 

• Arquitectura basada en API para una integración flexible: Un diseño que da prioridad a las API permite a los desarrolladores gestionar mediante programación todos los aspectos, desde el envío y la recepción de información, la llamada a aplicaciones, la generación de informes y la programación hasta la seguridad. Esto garantiza que los análisis se conviertan en una verdadera característica de su producto, no en una ocurrencia tardía.

Cómo los informes embebidos mejoran la toma de decisiones basada en datos

Cuando los informes se integran directamente en una aplicación que los usuarios necesitan para sus flujos de trabajo cotidianos, su toma de decisiones es más rápida, contextual y fiable. 

Los informes embebidos también permiten la exploración interactiva de los informes para obtener información más detallada (si la herramienta lo permite). Los usuarios modernos esperan poder profundizar en los gráficos, filtrar sobre la marcha y plantearse nuevas preguntas utilizando sus datos. Los cuadros de mando interactivos dentro de un marco de informes embebidos les permiten hacer precisamente eso, lo que conduce a una visión más profunda y matizada.

Con Jaspersoft, las organizaciones pueden alcanzar el mismo nivel de agilidad con un entorno de informes independiente y un portal de informes centralizado. La clave está en situar la información correcta en el contexto adecuado, utilizando datos limpios y eligiendo una herramienta con potentes funciones de visualización de datos. 

Elegir la plataforma de informes embebidos adecuada

Una herramienta de informes embebidos que funciona para una organización puede no funcionar para otra, aunque pertenezcan al mismo sector. Las empresas son únicas, al igual que sus necesidades y objetivos. Por lo tanto, los responsables de las empresas deben tener mucho cuidado a la hora de elegir las herramientas de elaboración de informes. 

Los factores clave suelen ser la escalabilidad para satisfacer la creciente demanda de los usuarios y la posibilidad de personalización, de modo que la experiencia de elaboración de informes se integre a la perfección con el aspecto del producto. La flexibilidad de despliegue en entornos locales, en la nube o híbridos, y un diseño que priorice la seguridad y proteja los datos mediante controles y una arquitectura sólidos son igualmente importantes.

Jaspersoft destaca como la plataforma de informes embebidos perfecta, creada teniendo en cuenta estas necesidades. Esta plataforma, totalmente integrable y basada en API, proporciona a los usuarios potentes herramientas para la elaboración de informes pixel-perfect, análisis de datos ad hoc de autoservicio, visualización de datos enriquecidos e informes seguros. 

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