Qu’est-ce qu’un tableau de bord dynamique ?

Les tableaux de bord dynamiques sont des plateformes multi-utilisateurs personnalisées et en temps réel qui permettent aux entreprises d’ajouter de nouveaux contenus d’informatique décisionnelle et de mettre à jour les données existantes de manière transparente. Il s’agit généralement de capacités d’importation et d’exportation de données, de tableaux de bord personnalisés et d’intégration avec d’autres plateformes et technologies Web.

Pensez au tableau de bord d’une voiture. Vous devez savoir si le moteur fonctionne correctement, à quelle vitesse vous roulez, quelle quantité de carburant vous avez et quelle station de radio est diffusée. De la même manière, un tableau de bord d’entreprise donne des résultats en temps réel, des indicateurs de performance, et alerte l’utilisateur sur tout ce qui doit faire l’objet d’une action immédiate. Ils constituent un excellent moyen de comprendre les performances passées de l’entreprise et ce qui se passe actuellement, deux aspects essentiels pour toute entreprise désireuse de réussir.

Les tableaux de bord dynamiques, en particulier, ont des fonctionnalités supplémentaires que les tableaux de bord statiques n’ont pas. Imaginez un tableau de bord de voiture qui vous indique la vitesse à laquelle vous avez roulé hier, ou la vitesse à laquelle votre voisin a roulé. Les tableaux de bord dynamiques permettent aux chefs d’entreprise de contrôler la visibilité des données sans avoir à créer des programmes ou des interfaces distincts.

Les tableaux de bord modernes d’informatique décisionnelle offrent des expériences de contenu plus riches grâce à des éléments interactifs tels que les boîtes lumineuses, les vidéos, les superpositions et les slicers, afin d’encourager l’engagement de l’utilisateur et de l’aider à obtenir davantage d’informations. Certains tableaux de bord utilisent même les flux sociaux pour renforcer la fidélité à la marque et proposer des actions en temps réel.

Les tableaux de bord exploitent également la valeur des données de l’entreprise. Plutôt que d’aller dans un trou noir, il prend vos informations commerciales et en tire des résultats positifs.

Exemples concrets de tableaux de bord dynamiques

Les capacités d’apprentissage automatique alimentent le back-end de la plupart des outils de reporting dynamique en temps réel. Cela les rend plus perspicaces, plus intuitifs et permet aux utilisateurs professionnels d’utiliser leurs données comme une ressource décisionnelle. Grâce à leur nature réactive, les tableaux de bord dynamiques communiquent rapidement des informations aux utilisateurs, ce qui permet aux entreprises de réagir rapidement à des problèmes inattendus ou à des changements soudains.

Tableau de bord des indicateurs clés de performance financière

Il est essentiel d’établir une combinaison équilibrée de visuels et d’indicateurs clés de performance. Un tableau de bord financier contient des ICP tels que :

• Fonds de roulement
• Cycle de conversion des liquidités
• Ratio de liquidité générale
• Taux d’erreur de paiement des fournisseurs
• Variation du budget

Le contenu dynamique fournit les informations nécessaires pour répondre aux questions financières d’une organisation. Il s’agit notamment d’informations relatives à la facturation, à la budgétisation, aux liquidités et à la stabilité financière. Du fonds de roulement au passif, les tableaux de bord dynamiques permettent d’obtenir une vision actualisée de toutes les données liées à la finance. Ils permettent également d'explorer facilement des données sur des paramètres spécifiques.

Dans l’ensemble, les tableaux de bord interactifs financiers permettent de vérifier la situation financière de l’organisation et d’acquérir les connaissances nécessaires à l’amélioration des processus internes.

Tableau de bord des ventes et des commandes

Les principaux indicateurs clés de performance pour les ventes et les commandes sont les suivants :

• Total des commandes
• Statut de la commande
• Ventes par région
• Taux de commande parfait
• Motif du retour

Le secteur du commerce de détail évolue rapidement et est très compétitif. L’accès à des informations dynamiques en temps réel est essentiel pour rester compétitif et évoluer avec le marché (ou, de préférence, le devancer).

Un bon tableau de bord des ventes et des commandes est visuellement équilibré, attrayant, interactif et contient tous les attributs nécessaires au succès, à la croissance et à l’expansion dans le secteur du commerce de détail.

Les trois principaux ICP du tableau de bord doivent être axés sur l’amélioration des processus d’exécution, la gestion efficace des commandes et la compréhension des problèmes rencontrés par les clients en ce qui concerne les produits ou les services. Ces informations permettent aux chefs d’entreprise de rendre leur organisation plus efficace, plus productive et plus rentable.

Pourquoi les tableaux de bord dynamiques sont-ils utiles ?

De nombreuses raisons poussent les entreprises à opter pour des tableaux de bord dynamiques plutôt que pour des tableaux de bord statiques.

Accès mondial

Les tableaux de bord dynamiques présentent un certain nombre d’atouts que les organisations peuvent exploiter. Il s’agit généralement d’applications basées sur le Web auxquelles on peut accéder de n’importe où et à partir de n’importe quel appareil doté d’une connexion à Internet. Chacun, de l’équipe de vente aux dirigeants, peut accéder aux données dont il a besoin, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, où qu’il se trouve dans le monde.

Informations en temps réel

Des rapports dynamiques fournissent en permanence des informations en temps réel. Cela permet aux utilisateurs d’être au courant de tout ce dont ils ont besoin pour prendre de bonnes décisions, qu’il s’agisse de l’exécution des ventes en fonction des volumes de stock dans l’entrepôt ou de l’approbation par les ressources humaines du salaire d’une nouvelle recrue. Il existe également des informations sur les projets, des analyses commerciales et des informations de gestion en temps réel.

Décisions fondées sur des données

L’approche dynamique des rapports facilite également la prise de décisions. Les cadres et les dirigeants peuvent discuter en toute confiance des besoins grâce à une vue actualisée des données de l’entreprise. Le tableau de bord fournit une vue d’ensemble claire de l’organisation, avec la possibilité d'explorer des données en cas de besoin. Les fonctions de reporting permettent aux cadres de prendre des décisions fondées sur des données.

Personnalisation

En règle générale, les tableaux de bord statiques traditionnels sont utilisés par un seul utilisateur pour l’ensemble de l’organisation. En d’autres termes, le tableau de bord présente les mêmes données ou informations à tous les utilisateurs de l’organisation. Bien que cette solution soit idéale si une organisation doit afficher ses objectifs pour la fin de l’année, elle n’aide pas les vendeurs individuels à voir leurs propres objectifs, buts et progrès.

Si la solution est simple, elle n’en nécessite pas moins une capacité dynamique. Les responsables des ventes peuvent accéder à leurs informations personnelles sur les ventes, mais leurs paramètres de sécurité ne leur permettent pas d’accéder aux informations d’autres personnes. En plus de leurs informations personnelles, les utilisateurs peuvent tous consulter le tableau de bord des ventes annuelles de l’ensemble de l’entreprise.

Une source unique d’informations précises

Des outils de reporting puissants permettent aux propriétaires et aux utilisateurs de l’entreprise de disposer d’une version unique des données de l’entreprise. Lorsqu’ils extraient des informations de divers outils et génèrent manuellement un tableau de bord dans une feuille de calcul, il est possible que les informations soient anciennes, incorrectes ou contradictoires avec d’autres données. Il peut s’agir d’une distorsion accidentelle ou d’une manipulation délibérée du contenu pour présenter le projet d’une manière spécifique. Toutefois, un tableau de bord dynamique permet d’éviter de telles situations, car il fournit une source d’information unique. Il montre les mêmes données sous-jacentes à tout le monde, même s’ils choisissent de les présenter différemment, par le biais de rapports spécifiques ou de widgets de tableau de bord personnalisés.

En outre, si des données sont corrigées ou modifiées, le tableau de bord reflète automatiquement ces changements. Il n’y a pas d’informations périmées ou contradictoires.

Regardez ce que vous voulez, comme vous voulez

Outre les informations relatives au projet, les tableaux de bord présentent également des analyses commerciales et des informations de gestion en temps réel. Comme les tableaux de bord dynamiques ont un accès complet aux données sous-jacentes, il est facile de modifier la façon dont les données sont affichées. Chacun a des préférences différentes en ce qui concerne la visualisation des données de l’entreprise. Alors que les chefs d’entreprise peuvent aimer voir une longue liste d’objectifs, les responsables de projet préfèrent voir des données sur un calendrier. Les tableaux de bord dynamiques permettent aux utilisateurs d’expérimenter différentes manières d’afficher les données jusqu’à ce qu’ils trouvent celle qui leur fournit les informations qu’ils souhaitent d’une manière significative et informative.

Il leur permet également d’enregistrer leurs préférences pour une utilisation ultérieure. Une fois que les utilisateurs ont configuré les tableaux, les graphiques et les rapports qu’ils souhaitent voir, le contenu reste inchangé. Les utilisateurs peuvent adapter et modifier ce qu’ils voient dans le tableau de bord si nécessaire. Cependant, le fait de conserver une vision cohérente du projet leur permet de comparer les progrès réalisés au fil du temps et de comparer différents projets rapidement et plus efficacement.

Permet l’exploration des données

Un avantage considérable d’un tableau de bord dynamique par rapport à un tableau de bord statique, à une feuille de calcul ou à un tableau de bord basé sur une présentation, est la possibilité d’explorer les données sous-jacentes. Si les utilisateurs souhaitent découvrir la cause d'un problème sur un graphique, ils peuvent cliquer dessus et accéder aux données sous-jacentes.

Ils peuvent explorer les données du projet ou, si nécessaire, une tâche au sein du projet. Les tableaux de bord dynamiques vous permettent d’avoir toutes les informations à portée de main, ce qui est un gage de confiance si vous présentez des informations à des cadres. Avec une telle clarté, il est facile de répondre à des questions sur des anomalies de données dans l’instant. D’autre part, avec les tableaux de bord statiques, si vous ne connaissez pas immédiatement la réponse, il faut du temps pour fouiller dans les dossiers et rechercher le problème.

Perspectives interactives

Grâce à des fonctions qui permettent aux utilisateurs d’interagir avec les informations plutôt que de simplement les visualiser sur la page, un tableau de bord dynamique offre un niveau de profondeur supérieur à celui d’un tableau de bord statique ou traditionnel. Grâce à un logiciel d’automatisation, il présente les données les plus récentes dans tous les rapports.

Cohésion

Comme les rapports statiques ou traditionnels présentent des instantanés de données, il est inévitable que les utilisateurs rassemblent différents rapports provenant de sources multiples, ce qui entraîne une segmentation et une perte de temps dans le filtrage des informations. Un outil de reporting dynamique regroupe les données pertinentes en un lieu central. Cela permet une comparaison rapide et intuitive des informations et une prise de décision rapide.

Convivialité

Même dans le monde technologique d’aujourd’hui, il est probable qu’il y ait des personnes qui ne comprennent pas comment utiliser correctement les ordinateurs, les réseaux et les systèmes. Même le système de fichiers le mieux ordonné et le plus logique peut représenter un défi incompréhensible pour eux.

Grâce aux tableaux de bord dynamiques, vous n’avez plus à vous soucier de la structure des fichiers, des rapports obsolètes ou de la manière d’accéder aux informations. Ils sont intuitifs, même pour les plus timides.

Digestibilité

Chaque outil de reporting dynamique et puissant présente des visuels stimulants conçus pour afficher des ICP bien définis. Les êtres humains réagissent à la stimulation visuelle beaucoup plus efficacement qu’à l’information textuelle. Les tableaux de bord sont ainsi plus efficaces, car les utilisateurs peuvent facilement visualiser et comprendre les données. Les tableaux de bord traditionnels présentent des données statiques centrées sur le texte et manquent de fonctionnalités interactives. Cela signifie que l’extraction d’informations peut être un processus long et laborieux.

Évolutivité

Vous avez besoin d’ajouter des utilisateurs ? Pas de problème, il suffit de les relier à leur groupe de rapport correct et ils sont pris en compte. Vous avez besoin de 100 utilisateurs supplémentaires ? C’est aussi simple que cela. Vous avez besoin d’ajouter une autre entreprise ? Il n’y a pas de problème.

L’équipe marketing souhaite-t-elle afficher davantage de rapports ? Pas de problème, les rapports et les graphiques sont faciles à ajouter, à ajuster, à mettre à l’échelle ou à réduire.

Modèles et formulaires intégrés

Grâce aux tableaux de bord dynamiques, les utilisateurs peuvent connecter leurs sources de données à n’importe quel modèle existant. Plutôt que de créer un nouveau modèle et de le distribuer à plusieurs utilisateurs, une organisation peut simplement télécharger le nouveau formulaire dans le tableau de bord.

Limites des tableaux de bord dynamiques

Besoin d’un accès sécurisé au réseau

À l’ère du travail à domicile, l’accès au réseau est une fonction de base dont tout le monde semble disposer. Cependant, certaines zones rurales ou villes ont un accès problématique au réseau, et il y a toujours un risque de violation du réseau. Étant donné qu’un tableau de bord dynamique doit être stocké sur un disque partagé, il doit y avoir un bon accès à Internet et au réseau pour que les informations restent accessibles et, surtout, sécurisées.

Protection des données

Si les données sont en ligne, elles sont susceptibles d’être piratées, détournées et utilisées à mauvais escient. Les protocoles de sécurité des données étant de plus en plus nombreux, les tableaux de bord dynamiques doivent être parfaitement protégés.

Actualisation manuelle

La plupart des tableaux de bord doivent être actualisés manuellement. Si vous vous connectez et que vous n’actualisez pas vos données, vous risquez davantage d’afficher des données obsolètes.

Choisir entre tableaux de bord statiques et dynamiques

Lorsqu’une organisation doit choisir entre un tableau de bord statique traditionnel et un tableau de bord dynamique, elle doit tenir compte d’un certain nombre de facteurs :

Coût

Plus vous avez de fonctionnalités et d’utilisateurs, plus le coût de création d’un tableau de bord sera élevé. Mais c’est une arme à double tranchant, car si le tableau de bord dynamique coûte plus cher qu’un tableau de bord statique, il ajoute également des fonctionnalités supplémentaires, fait gagner du temps à votre personnel et permet d’obtenir des informations plus approfondies.

Certains fournisseurs de SaaS permettent aux organisations de payer par utilisateur ou par rapport généré, ce qui permet une plus grande personnalisation et une plus grande flexibilité des coûts.

Rapports statiques ou dynamiques

Les rapports statiques permettent à l’utilisateur de voir les tendances et les données à une certaine date ou sur une certaine période. Cependant, les rapports dynamiques sont actualisés à la minute près. Bien que certains outils de reporting permettent aux utilisateurs de sélectionner des dates, ce n’est pas l’option par défaut.

Cela signifie qu’un autre outil pour les rapports statiques ou historiques peut être nécessaire.

Votre organisation a-t-elle besoin d’un tableau de bord dynamique ?

Si votre organisation souhaite améliorer ses indicateurs, mais que vous ne savez pas comment ni par où commencer, un tableau de bord dynamique pourrait être la solution :

• Recueillez-vous des données sur une série d’informations commerciales, mais celles-ci restent en suspens et ne sont pas utilisées ?
• Un certain nombre d’autres solutions ad hoc ont-elles été utilisées, mais aucune n’a véritablement permis d’obtenir le retour sur investissement nécessaire ?
• Vos concurrents vont-ils de l’avant, alors que vous êtes à la traîne ?
• Avez-vous l’impression que les rapports et les données se trouvent à différents endroits et qu’ils ont besoin d’un emplacement central ?

Si l’un de ces points concerne votre organisation, un tableau de bord dynamique pourrait être la solution. Il permet de mieux gérer l’accès à l’information pour les bonnes personnes, il permet aux utilisateurs de voir, en temps réel, les effets de leur travail, et il fournit une plateforme holistique pour l’affichage de toutes les informations.

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