Cosa sono le dashboard dinamiche?

Le dashboard dinamiche sono piattaforme multiutente, personalizzate e in tempo reale che consentono alle organizzazioni di aggiungere nuovi contenuti di business intelligence e di aggiornare in modo uniforme i dati esistenti. Normalmente, queste includono capacità di importazione ed esportazione dei dati, visualizzazioni personalizzate della dashboard e integrazione con altre piattaforme e tecnologie web.

Si pensi al cruscotto di un'automobile. Occorre sapere se il motore funziona correttamente, a che velocità si sta andando, quanto carburante si ha a disposizione e quale stazione radio sta trasmettendo. Allo stesso modo, una dashboard aziendale fornisce risultati in tempo reale, indicatori di performance e avvisa l'utente di tutto ciò su cui deve intervenire immediatamente. Un ottimo modo per capire come l'azienda si è comportata in passato e cosa sta succedendo al momento, due aspetti cruciali per qualsiasi azienda che voglia avere successo.

Le dashboard dinamiche, in particolare, hanno ulteriori funzionalità che le dashboard statiche non hanno. Immaginiamo un cruscotto di un'auto che dica all'utente a che velocità è andato ieri o a che velocità ha guidato il suo vicino. Le dashboard dinamiche consentono ai proprietari delle aziende di controllare la visibilità dei dati senza dover creare programmi o interfacce separate.

Le moderne dashboard di business intelligence sfruttano esperienze di contenuto più ricche attraverso elementi interattivi come lightbox, video, overlay e slicer per incoraggiare il coinvolgimento degli utenti e favorire l'ottenimento di ulteriori informazioni utili. Alcune dashboard si avvalgono anche dei feed social per migliorare la fedeltà al marchio e offrire azioni in tempo reale.

Le dashboard utilizzano anche il valore dei dati aziendali. Invece di finire in un buco nero, si prendono le informazioni dell'azienda per arrivare a risultati positivi.

Esempi di dashboard dinamiche nel mondo reale

Le funzionalità di machine learning alimentano il back-end della maggior parte degli strumenti dinamici di reportistica in tempo reale. Questo li rende più perspicaci, intuitivi e consente agli utenti aziendali di utilizzare i propri dati come risorsa decisionale. Grazie alla loro natura reattiva, le dashboard di reportistica dinamiche comunicano rapidamente agli utenti informazioni che consentono alle aziende di reagire rapidamente a problemi inaspettati o a cambiamenti improvvisi.

Dashboard degli indicatori chiave di prestazione finanziaria

È fondamentale costruire una combinazione ben equilibrata di immagini e indicatori chiave di prestazione. Una dashboard finanziaria contiene KPI come:

• Capitale circolante
• Ciclo di conversione del contante
• Rapporto rapido
• Tasso di errore di pagamento del fornitore
• Variazione del budget

Il contenuto dinamico fornisce le informazioni necessarie per rispondere alle query finanziarie dell'organizzazione. Sono incluse informazioni sulla fatturazione, sulla pianificazione delle spese, sulla liquidità e sulla stabilità finanziaria. Dal capitale circolante alle passività, le dashboard di reportistica dinamiche aiutano a ottenere una visione aggiornata di tutti i dati finanziari. Inoltre, consentono di approfondire facilmente le metriche specifiche.

Nel complesso, le dashboard interattive finanziarie sono utili per verificare lo stato monetario dell'organizzazione e per acquisire la conoscenza necessaria per migliorare i processi interni.

Dashboard delle vendite e degli ordini

Gli indicatori chiave di performance principali per le vendite e gli ordini includono:

• Ordini totali
• Stato dell'ordine
• Vendite per regione
• Perfect order rate
• Motivo della restituzione

Il settore della vendita al dettaglio è in rapida evoluzione e altamente competitivo. L'accesso a informazioni dinamiche e in tempo reale è cruciale per rimanere competitivi e muoversi insieme (o preferibilmente in anticipo) al mercato.

Una buona dashboard delle vendite e degli ordini è visivamente equilibrata, coinvolgente, interattiva e contiene tutti gli attributi necessari per il successo, la crescita e l'espansione nel settore del commercio al dettaglio.

I tre principali KPI della dashboard dovrebbero concentrarsi sul miglioramento dei processi di adempimento aziendale, sulla gestione efficiente degli ordini e sulla comprensione dei problemi dei clienti con i prodotti o i servizi. Queste informazioni consentono agli imprenditori di rendere le loro organizzazioni più efficienti, produttive e altamente redditizie.

Perché le dashboard dinamiche sono utili?

Esistono molte ragioni per cui le aziende scelgono le dashboard dinamiche rispetto a quelle statiche.

Accesso globale

Le dashboard dinamiche hanno una serie di punti di forza che le organizzazioni possono sfruttare. In genere si tratta di applicazioni basate sul web, accessibili da qualsiasi luogo e da qualsiasi dispositivo dotato di connettività Internet. Tutti, dal team di vendita ai dirigenti, possono accedere ai dati di cui hanno bisogno, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, da qualsiasi parte del mondo.

Informazioni utili in tempo reale

La reportistica dinamica fornisce continuamente informazioni in tempo reale. Ciò consente agli utenti di essere aggiornati su tutto ciò di cui hanno bisogno per prendere buone decisioni, sia che si tratti dell'adempimento delle vendite in base ai volumi delle scorte in magazzino, sia che le risorse umane approvino lo stipendio di un nuovo assunto. Ci sono anche informazioni sui progetti, analisi dei dati aziendali e informazioni di gestione in tempo reale.

Decisioni guidate dai dati

L'approccio dinamico alla reportistica facilita anche le decisioni aziendali. Dirigenti e manager possono discutere con fiducia dei requisiti con una visione aggiornata al minuto dei dati aziendali. La dashboard fornisce una chiara panoramica dell'organizzazione, con la possibilità di approfondire come e quando necessario. Le funzioni di reportistica consentono ai dirigenti di prendere decisioni basate sui dati.

Personalizzazione

Normalmente, le dashboard statiche tradizionali sono eseguite da un solo utente per l'intera organizzazione. In altre parole, la dashboard presenta gli stessi dati o le stesse informazioni per tutti gli utenti dell'organizzazione. Sebbene sia l'ideale che un'organizzazione abbia bisogno di visualizzare i propri obiettivi per la fine dell'anno, non aiuta i singoli venditori a vedere i propri obiettivi personali, i traguardi e i progressi.

Pur essendo semplice la soluzione, richiede comunque una capacità dinamica. I dirigenti delle vendite possono accedere alle loro informazioni personali sulle vendite; tuttavia, le loro impostazioni di sicurezza non consentono loro di accedere alle informazioni di altri individui. Oltre alle loro informazioni personali, tutti gli utenti possono vedere la dashboard delle vendite da inizio anno dell'intera azienda.

Un'unica fonte di informazioni precise

Potenti strumenti di reportistica offrono agli imprenditori e agli utenti una versione unica dei dati aziendali. Quando estraggono informazioni da vari strumenti e generano manualmente una dashboard in un foglio di calcolo, è possibile che le informazioni siano vecchie, errate o in conflitto con altri dati. Potrebbe trattarsi di una distorsione accidentale oppure potrebbe esserci una manipolazione deliberata del contenuto per presentare il progetto in un modo specifico. Tuttavia, una dashboard dinamica evita queste situazioni, poiché fornisce un'unica fonte di informazioni. Mostra gli stessi dati di base a tutti, anche se si sceglie di presentarli in modo diverso, attraverso rapporti specifici o widget di dashboard personalizzati.

Inoltre, se i dati sono corretti o modificati, la dashboard riflette automaticamente la modifica. Non ci sono informazioni obsolete o contrastanti.

Visualizzare ciò che si vuole, come si vuole

Oltre alle informazioni sul progetto, le dashboard presentano anche analisi dei dati aziendali e informazioni di gestione in tempo reale. Poiché le dashboard dinamiche hanno accesso completo ai dati sottostanti, la modifica delle modalità di visualizzazione dei dati è semplice. Ognuno ha preferenze diverse per la visualizzazione dei dati aziendali. Mentre i titolari delle aziende potrebbero preferire un lungo elenco di obiettivi, gli sponsor del progetto preferiscono vedere i dati su una linea temporale. Le dashboard dinamiche consentono agli utenti di sperimentare diversi modi di visualizzare i dati, fino a trovare quello che fornisce loro le informazioni desiderate in modo significativo e informativo.

Inoltre, consente loro di salvare le preferenze per un uso futuro. Una volta che gli utenti hanno impostato le tabelle, i grafici e i rapporti che desiderano vedere, i contenuti rimangono. Gli utenti possono adattare e modificare ciò che vedono nella dashboard, se necessario. Tuttavia, mantenere una visione coerente del progetto consente loro di confrontare i progressi nel tempo e di comparare progetti diversi in modo rapido e più efficiente.

Permette il drill-down

Un vantaggio considerevole di una dashboard dinamica rispetto a una statica, a un foglio di calcolo o a una dashboard basata su una presentazione, è la possibilità di effettuare un drill-down sui dati di base. Se gli utenti vogliono scoprire cosa sta causando quell'anomalia su un grafico, possono cliccarci sopra e scendere fino ai dati sottostanti.

Possono scendere fino al progetto o, se necessario, fino all'attività all'interno del progetto. Le dashboard dinamiche consentono di avere tutto a portata di mano e questo aumenta la fiducia se occorre presentare delle informazioni ai dirigenti. Con una tale chiarezza, è facile rispondere a query sulle anomalie dei dati sul momento. D'altra parte, con le dashboard statiche, se non si conosce immediatamente la risposta, occorre tempo per scavare nei documenti e verificare il problema.

Approfondimenti interattivi

Grazie a funzioni che consentono agli utenti di interagire con le informazioni utili, anziché visualizzarle semplicemente sulla pagina, una dashboard di reportistica dinamica offre un livello di profondità maggiore rispetto a una dashboard di reportistica statica o tradizionale. Con l'aiuto del software di automazione, presenta i dati più recenti in tutti i rapporti.

Coesione

Poiché i rapporti statici o tradizionali presentano istantanee di dati, è inevitabile che gli utenti raccolgano rapporti diversi da più fonti, causando una segmentazione e sprecando ore a filtrare le informazioni. Uno strumento di reportistica dinamico combina i dati rilevanti in una posizione centrale. Questo rende il confronto delle informazioni rapido e intuitivo e consente un rapido processo decisionale.

Facilità di utilizzo

Anche nel mondo odierno guidato dalla tecnologia, è probabile che ci siano persone che non capiscono come utilizzare correttamente computer, reti e sistemi. Anche il file system più ordinato e logico può essere una sfida incomprensibile per loro.

Le dashboard dinamiche indicano che non ci si deve preoccupare della struttura dei file, dei rapporti obsoleti o di come accedere alle informazioni. È intuitivo anche per i meno esperti.

Digeribilità

Ogni potente strumento di reportistica dinamico presenta immagini stimolanti impostate per visualizzare KPI ben definiti. Gli esseri umani rispondono alla stimolazione visiva in modo molto più efficace rispetto alle informazioni testuali. Ciò rende la narrazione delle dashboard più efficace, in quanto gli utenti possono visualizzare e comprendere facilmente i dati. Le dashboard tradizionali presentano dati statici incentrati sul testo e mancano di funzionalità interattive. Ciò significa che l'estrazione delle informazioni utili può essere un processo che richiede tempo e lavoro.

Scalabilità

Occorre aggiungere altri utenti? Nessun problema, basta collegarli al gruppo di reportistica corretto e potranno accedere. Occorre aggiungere altri 100 utenti? Altrettanto facile. Occorre aggiungere un'altra azienda intera? Nessun problema.

Il team di marketing vuole che siano visualizzati più rapporti? Nessun problema, i rapporti e i grafici sono semplici da aggiungere, regolare, ingrandire o ridimensionare.

Modelli e moduli integrati

Con le dashboard di reportistica dinamiche, gli utenti possono collegare le loro fonti di dati con qualsiasi modello esistente. Invece di creare un nuovo modello e distribuirlo a più utenti, un'organizzazione può semplicemente caricare il nuovo modulo nella dashboard.

Limitazioni delle dashboard dinamiche

Hanno bisogno di un accesso sicuro alla rete

Nell'era del lavoro remoto, l'accesso alla rete è una funzione di base che apparentemente tutti hanno. Tuttavia, ci sono aree rurali o città che hanno un accesso alla rete problematico e c'è sempre la possibilità di una violazione della rete. Poiché una dashboard dinamica deve essere archiviata in un'unità di accesso condivisa, è necessario un buon accesso a Internet e alla rete per mantenere le informazioni accessibili e, soprattutto, sicure.

Protezione dei dati

Se i dati sono online, sono suscettibili di violazione, appropriazione indebita e uso improprio. Con l'aumento dei protocolli di sicurezza dei dati, le dashboard dinamiche devono essere accuratamente protette.

Aggiornamento manuale

La maggior parte delle dashboard richiede un aggiornamento manuale. Se si accede e non si aggiorna, si rischia di visualizzare dati obsoleti.

Scegliere tra dashboard statiche e dinamiche

Quando un'organizzazione deve scegliere tra una dashboard statica tradizionale e una dinamica, ci sono diversi fattori da prendere in considerazione:

Costi

Maggiore è il numero di funzionalità e di utenti, maggiore sarà il costo di creazione di una dashboard. Ma si tratta di un'arma a doppio taglio, perché se da un lato la dashboard dinamica costa di più rispetto a una statica, dall'altro aggiunge ulteriori funzionalità, fa risparmiare tempo al proprio staff e offre una maggiore profondità di visione.

Alcuni fornitori SaaS consentono alle organizzazioni di pagare per utente o per report generato, permettendo una maggiore personalizzazione e flessibilità dei costi.

Reportistica statica o dinamica

I rapporti statici consentono all'utente di vedere dati e tendenze relativi a una certa data o a un certo periodo. Tuttavia, la reportistica dinamica è aggiornata al minuto. Anche se alcuni strumenti di reportistica possono consentire agli utenti di selezionare le date, non è un'opzione predefinita.

Ciò significa che potrebbe essere necessario un altro strumento per la reportistica statica o storica.

La vostra organizzazione ha bisogno di una dashboard dinamica?

Se la vostra organizzazione desidera migliorare le metriche, ma non siete sicuri di come o da dove iniziare, una dashboard dinamica potrebbe essere la soluzione:

• Raccogliete i dati su una serie di informazioni aziendali, ma poi rimangono lì e non vengono utilizzati?
• Sono state utilizzate diverse altre soluzioni ad hoc, ma nessuna ha davvero generato il ROI necessario?
• I vostri concorrenti stanno avanzando, mentre voi state annaspando?
• Avete l'impressione che i report e i dati si trovino in posizioni diverse e che sia necessaria una posizione centrale?

Se uno di questi punti è rilevante per la vostra organizzazione, allora una dashboard dinamica potrebbe essere la soluzione. Offre l'opportunità di gestire meglio l'accesso alle informazioni alle persone giuste, consente agli utenti di vedere, in tempo reale, gli effetti del proprio lavoro e fornisce una piattaforma olistica per la visualizzazione di tutte le informazioni.

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